Name of Complainant	Aakash Kumar
Date of Complaint	April 19, 2026
Name(s) of companies complained against	Amazon
Category of complaint	E-Com & Retail
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मैंने Amazon से एक मोबाइल फोन ऑर्डर किया था (Order ID: 407-0325235-0873927), लेकिन मुझे डिलीवरी के समय खाली बॉक्स प्राप्त हुआ।
मैंने इसका पूरा अनबॉक्सिंग वीडियो, फोटो और पेमेंट प्रूफ Amazon को जमा किया है, जिसमें साफ दिख रहा है कि बॉक्स खाली था।
इसके बावजूद Amazon ने बिना सही जांच के मेरा रिफंड क्लेम गलत तरीके से रिजेक्ट कर दिया।
यह मेरे साथ धोखाधड़ी (fraud) और सेवा में कमी (deficiency in service) का मामला है।
अतः आपसे निवेदन है कि इस मामले की जांच कर उचित कार्रवाई करें और मुझे मेरा पूरा रिफंड दिलाया जाए।

Image Uploaded by Aakash Kumar: