| Name of Complainant | |
| Date of Complaint | January 16, 2020 |
| Name(s) of companies complained against | जिओ |
| Category of complaint | Internet Services |
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महोदय
निवेदन है कि मै लक्ष्मी कुमार पुत्र रेवती रमन निवासी ताड़ी पोस्ट मऊ जिला चित्रकूट उ प्र का निवासी हूँ विगत कई माह से जियो टेलिकॉम का नं 6306013658 use कर रहा हूँ तथा आज तक कभी ऐसा नही हुआ कि इस नं की वैधता समाप्त हो गयी हो और उसके बाद रिचार्ज कराया गया हो उसी क्रम में दिनाक २५/१२/२०१९ को ₹५५५/- का रिचार्ज कराया गया जिसमे उपभोक्ता को ३००० मिनिट व १.५ G. B. DATA जियो से जियो फ्री का offer मिला लेकिन दिनाँक ०९/०१/२०२० से मेरे मोबाइल पर no network या no service दिखा रहा है जिसकी शिकायत मै जियो रिटेलेर से की तो वो का रहे है की ये जियो का नं है उसके बाद मै जियो कस्टोमेर care व helpline से की तो वो भी यही कह रहे है की ये जियो की सिम नही है
जो कि मै इसे अपने मोबाइल से तथा अपने बैंक खाते से रिचार्ज किया हूँ मेरे बैंक खाते से धनराशि ₹५५५/- काटी गयी जिसका प्रमाण है मेरे पास
१ जियो कंपनी से मेरे मोबाइल पर कई message आये है जिसमे इस नं 6306013658 की पुष्टि करता है कि ये जियो का नं है
२ कई रिचार्ज की पुष्टि करने वाले message है मेरे पास जो ये पुष्टि करता है की ये जियो का ही नं है।
महोदय
१- ये नं ६३०६०१३६५८ कई जगह कई महत्व् पूर्ण कार्यो मे लगा है जिससे मेरी क्षति आज तक मे लगभग ₹ ९०००/- तक की हो चुकी है जो लगातार जारी भी रह सकती है।
२ इस नं से प्रतिदिन मिलने वाली फ्री calling व १.५ GB डाटा का नुकसान जारी है।
३ अन्य लेनदेन तथा बिजिनेस का भारी नुकसान जारी है ।
4 आधार कार्ड, व अन्य जगह ये नं लगा है यही मेरा main नं था।
५ आज तक मैंने कोई आपत्तिजनक बात नही की जिसकी जाँच करा लिया जाए मै तैयार हूँ ।
६ क्या मै कोई आतंकवादी, माओवादी, तस्कर, जाली नोट सप्लायर, हूँ यदि हाँ तो मुझे सजा दी जाए यदि नही तो मेरी सिम क्यों बंद की गयी है मै मानसिक, आर्थिक परेशांन हूँ इसका जिम्मेदार कौन है।
अतः आपसे निवेदन है कि उपभोक्ता को न्याय दिलाने का कष्ट करें।
7518524798
