| Name of Complainant | |
| Date of Complaint | March 19, 2024 |
| Name(s) of companies complained against | HONGKONG YUHE FACEBOOK SHOP |
| Category of complaint | Internet Services |
| Permanent link of complaint | Right click to copy link |
| Share your complaint on social media for wider reach | |
      |
|
We received the goods on delivery from the HONGKONG YUHE – Facebook Shop , which we paid. After a follow-up check, we found that we had not ordered anything from this company. We were delivered an electric toothbrush for 1170,- CZK, but the real value is, according to my estimation, 100,- CZK. We will send the company a pre-claim notice for unordered goods and unjust enrichment. At the same time, we will file a complaint with the Czech Trade Inspection Authority and the European Consumer Centre because the shipment was sent from Hungary to the Czech Republic.
Image Uploaded by Petr:
Od HONGKONG YUHE – Facebook Shop sem danes prejela paket. Ker sem eno naročilo pričakovala, sem mislila da je prispelo naročeno. Plačala sem 39,00 EUR, vendar ko sem paket odprla, so bile notri pajkice, ki jih seveda nisem naročila in sem jih prekleto preplačala. Podjetje je očitno združba goljufov in zelo sem jezna, da sem bila naivna in paket prevzela in plačala….
Έλαβα ένα προιόν εργαλείο αγροτικό από την παραπάνω Εταιρεία που ήταν διαφορετικό από αυτό που παράγγειλα για το οποίο πλήρωσα αντικαταβολή 99.00 Ευρώ Στο κινητό που επικοινώνησα ήταν από μια αποθήκη από την Ουγγαρία που αποποιήθηκε οποιαδήπουε ευθύνη +40377102354. Δεν υπάρχουν άλλα στοιχεία πάνω στο δέμα πέραν η καταγραφή Σέρρες και μια διεύθυνση στο κυρηλικά. Η Εταιρεία Κούριερ Speedex ισχυρίζεται ότι δεν έχει στοιχεία του αποστολέα που δεν μπορώ να δεχθώ Η παραγγελία ατυχώς έγινε από το Facebook. Άλλο μηχάνημα ήταν στη φωτογραφία άλλο παρέλαβα.
Περιμένω μια ανταπόκριση.