| Name of Complainant | |
| Date of Complaint | October 4, 2023 |
| Name(s) of companies complained against | SBFC Bank pvt. Limited |
| Category of complaint | Banking |
| Permanent link of complaint | Right click to copy link |
| Share your complaint on social media for wider reach | |
      |
|
प्रति,
पीएमओ ऑफिस
साउथ ब्लॉक सीक्रेट बिल्डिंग रायसेन या हिल ,
न्यू दिल्ली इंडिया 11 000 01
प्रति,
फाइनेंस मिनिस्टर ऑफ़ इंडिया,
3rd, जीवनदीप बिल्डिंग संसद मार्ग,
न्यू दिल्ली 11 000 1
प्रति,
गवर्नर आरबीआई ऑफ़ इंडिया,
18th फ्लोर सेंट्रल ऑफिस बिल्डिंग
शहीद भगत सिंह रोड मुंबई 400001
प्रति,
चीफ जस्टिस ऑफ़ इंडिया
सुप्रीम कोर्ट ऑफ़ इंडिया
न्यू दिल्ली 11 0001
प्रति
जिला जज
309 अब रोड रामनगर एक्सटेंशन मिश्रीलाल नगर
पाचुनकर कॉलोनी गोमती नगर
देवास मध्य प्रदेश 455001
प्रति,
पुलिस महानिदेशक कार्यालय,
02 उज्जैन देवास रोड माधव नगर,
उज्जैन मध्य प्रदेश 456010
प्रति ,
पुलिस अधीक्षक कार्यालय
NH3 ,शिवाजी नगर इटावा
देवास मध्य प्रदेश 455001
प्रति
शाखा प्रबंधक SBFC बैंक
सेकंड फ्लोर 8 तरणी रोड,
AB रोड नियर होटल अभिलाषा
देवास मध्य प्रदेश 455001
प्रति
विक्रम सेठी लीगल हेड
SBFC फाइनेंस लिमिटेड
नेप्चून एलिमेंट एस प्लॉट नंबर f3 और f3-1 रोड नंबर 22 ,
वाघेला इंडस्ट्रियल एस्टेट कृष्ण नगर
ठाणे बेस्ट 400604
मैं विजय मकवाना उपरोक्त लिखे गए सभी सम्माननीय महोदय को अपनी समस्या से अवगत कराना चाहता हूं मैंने SBFC बैंक से 27 may 2022 को एक एग्रीमेंट किया था जो की 15 लख रुपए की लोन के लिए था जिनका एग्रीमेंट क्रमांक 4021060000142372-C (PR01075790) सर फैंसी के नोटिस में बताया गया है क्योंकि मेरे द्वारा बैंक से बार-बार लोन एग्रीमेंट की कॉपी मांगने पर भी मुझे नहीं दी गई तो मुझे यह क्रमांक नोटिस प्राप्त होने के पश्चात पता चला जो कि मैं इसमें लिख रहा हूं
बैंक के द्वारा मुझे धोखे में रखकर आइसीआइसीआइ बैंक से 12 लख रुपए का लोन लिया गया जिसकी सूचना बैंक ने मुझे लोन देते समय नहीं की थी और मुझे उपरोक्त दिए गए एग्रीमेंट क्रमांक पर जॉकी कोरा था जिसमें प्रविष्टियों के स्थान पर कोई प्रविष्टि नहीं की गई थी एग्रीमेंट पर हस्ताक्षर कराया गए थे मैंने बैंक से 10 वर्ष के लिए ऋण लिया वहीं उपरोक्त बैंक ने आइसीआइसीआइ बैंक से 20 वर्ष के लिए लोन ले लिया जिसकी की सूचना भी मुझे कभी नहीं दी गई मेरे द्वारा पूर्व में बैंक की सभी किस्तों का समय पर भुगतान किया गया परंतु उपरोक्त बैंक ने मुझे पैसा लेने के बाद भी आइसीआइसीआइ बैंक को समय पर पैसा उपलब्ध नहीं कराया और उनके यहां पर तीन माह तक उपरोक्त बैंक ने बकाया राशि रखी इसी क्रम में मुझे एक बार आइसीआइसीआइ बैंक से एक मैसेज आए तब जाकर मुझे पता चला कि मेरे नाम से आइसीआइसीआइ बैंक में भी कोई लोन है फिर मेरे द्वारा और पता किए जाने पर यह पता चला कि बैंक ने मुझे तो पैसे ले लिए पर आइसीआइसीआइ बैंक को किस्त का पैसा नहीं दिया क्रेडिट स्कोर की जांच करने पर पता चला कि मेरे ऊपर कुल बकाया रकम 27 लख रुपए दिखाए जा रही है
तब मेरे द्वारा 31 अक्टूबर 2022 SBFC बैंक और आईसीआईसीआई बैंक दोनों को कस्टमर केयर पर मेल करके जवाब मांगा गया तब दोनों बैंकों ने कहा कि हमने आपको लोन दिया है पर मैंने कभी भी आइसीआइसीआइ बैंक से कोई लोन नहीं लिया था फिर मेरे द्वारा बैंक मैनेजर को भी सूचित किया गया तब भी उन्होंने इस पर कोई एक्शन नहीं लिया फिर मेरे द्वारा 1 नवंबर 2022 को भी बैंक को ईमेल करके सूचना दी गई अभी भी आपकी बैंक के द्वारा कोई संतोषजनक उत्तर प्राप्त नहीं हुआ है कृपया करके आप मुझे एक संतोषजनक उत्तर प्रदान करें फिर मेरे द्वारा 28 मार्च 2023 को भी आपको कस्टमर केयर के ईमेल द्वारा सूचित किया गया और तब मैं आपसे कहा कि मेरे सिविल में दो लोन दिख रहे हैं एक लोन 15 लाख का जो कि आपकी बैंक ने दिया है और एक लोन 12 लाख का जो आपकी बैंक ने आइसीआइसीआइ बैंक से मुझे बिना सूचना दिए लिया है तब इसी क्रम में आगे बढ़ते हुए मैंने आपको बार-बार सूचित किया आपकी बैंक के कर्मचारियों को भी सूचित किया परंतु उनके द्वारा मुझे कोई उचित उत्तर प्राप्त नहीं हुआ फिर मैंने मेल के द्वारा आपको सूचित किया और कहा कि आप जब तक मुझे या तो आपकी बैंक की नो ऑब्जेक्शन सर्टिफिकेट या आइसीआइसीआइ बैंक नो ऑब्जेक्शन सर्टिफिकेट उपलब्ध नहीं करते हैं या मुझे लिखित में कोई संतोष उत्तर नहीं देते हैं तब तक में अपनी किस्तों का भुगतान नहीं करूंगा मेरे द्वारा आरबीआई को भी कंप्लेंट कर दी गई थी वहां से भी मुझे कोई संतोषजनक उत्तर प्राप्त नहीं हुआ मेरे द्वारा पहुंच गए सभी ईमेल्स की कॉपी में इसके साथ सालन कर रहा हूं और मेरे द्वारा तो आपको पूर्व में भी कहा गया था कि मेरा लोन मैं दूसरी बैंक में ट्रांसफर करना चाहता हूं कृपया करके इसे बंद कर दें क्योंकि मुझे दूसरी बैंक से 7:30 प्रतिशत की ब्याज दर से लोन मिल रहा था परंतु आपकी बैंक के द्वारा कहा गया कि 12 माह के पूर्व हम आपका लोन बंद नहीं कर सकते परंतु आरबीआई की गाइडलाइन के अनुसार यदि कोई व्यक्ति फ्लोटिंग इंटरेस्ट रेट पर लोन लेता है तो वह 6 माह के पश्चात कभी भी अपने लोन को बंद कर सकता है या किसी और बैंक में लोन प्राप्त कर सकता है परंतु आपकी बैंक में मेरा लोन बंद करने से मना कर
इसी क्रम में आगे बढ़े तू मेरा सिबिल स्कोर 740 था जब मैं आपसे लोन लिया था मेरे सिविल स्कोर में 10 अंक कम होने के कारण से आपकी बैंक के द्वारा मुझे 4:30 प्रतिशत की दर ज्यादा लगाकर 13% की दर से लोन दिया गया अब जब आपकी बैंक ने मुझे पैसे लेने के बाद भी आइसीआइसीआइ बैंक को समय पर भुगतान नहीं किया जिसके कारण से मेरा सिविल स्कोर 740 से गिरकर 480 रह गया है तो क्या अब बैंक अपनी त्रुटि होने के कारण से जिस प्रकार 10 अंक कम होने से 4:30 प्रतिशत ब्याज दर को बढ़ाया गया था इस प्रकार जैसे की 4:30 प्रतिशत की दर को निकाला गया था 10 अंक कम होने के कारण इस प्रकार से बैंक की त्रुटि के कारण मेरा सिविल अंक 260 अंकों से गिर गया है तो अब बैंक मेरे को इस तरह से जोड़कर लोन की ब्याज को उपलब्ध करवा दे ताकि मैं अपने लोन को आगे सुचारू ढंग से चला शक उन क्योंकि आपकी बैंक की त्रुटि के कारण से मेरा सिविल स्कोर घट गया है और अब मुझे कोई भी बैंक रियायती दरों पर लोन उपलब्ध नहीं कराएगा इसलिए यह आपकी बैंक की जिम्मेदारी बनती है आप मुझे कम से कम ब्याज दर पर लोन उपलब्ध करें
अगर देखा जाए तो आपकी बैंक के द्वारा किए गए उपरोक्त एग्रीमेंट का उल्लंघन किया गया है मुझे बिना बताए किसी और बैंक से लोन लेना मुझे बिना बताए मुझे पैसे लेकर बैंक में ना भरना मुझे बिना बताए 10 वर्ष के लोन को 20 वर्ष के लिए लेना यह दर्शाता है कि आपकी बैंक ने मेरे साथ धोखाधड़ी की है अर्थात आपकी बैंक शुरू से ही मेरी प्रॉपर्टी पर अपनी नजर गड़ाए हुए हैं क्योंकि मेरी प्रॉपर्टी की वर्तमान कीमत 40 लख रुपए है और मैं सिर्फ 15 लख रुपए में मेरी प्रॉपर्टी आपके पास गिर भी रखी हुई है उपरोक्त सभी कार्यक्रम में दर्शाते हैं की आपके द्वारा मेरी प्रॉपर्टी को हड़पने ही सोचा गया है मुझे आपकी बैंक के कर्मचारी मेरे बार-बार जाने पर विश्वास दिलाते रहे सर आप टेंशन मत लीजिए सभी चीजों का समाधान किया जाएगा परंतु मुझे धोखे में रखकर मेरे द्वारा कोई कार्रवाई नहीं करने से मुझे रोका गया और बैंक अपनी कार्रवाई करता रहा क्योंकि बैंक को माननीय सुप्रीम कोर्ट के द्वारा सरपासी की शक्तियां प्रदत्त है और उन्हें शक्तियों का दुरुपयोग करने के लिए उपरोक्त बैंक ने मेरे साथ धोखाधड़ी की है मैं माननीय सुप्रीम कोर्ट से निवेदन करना चाहूंगा कि ऐसे बैंकों का लाइसेंस निरस्त किया जाए जो की इस प्रकार की धोखाधड़ी करते हैं और आपके द्वारा प्रदत्त शक्तियों का दुरुपयोग करते हैं
मेरे द्वारा उपरोक्त बैंक को नो चेक प्रदान किए गए थे जिसमें कि मेरे द्वारा कभी भी कोई राशि नहीं भरी गई मेरे द्वारा सिर्फ उन पर हस्ताक्षर किए गए थे धोखाधड़ी के इसी क्रम में आपकी बैंक आगे बढ़ते हुए मुझे बिना कोई नोटिस दिए मेरा एक चेक 26 जून 2023 को 14 लाख 55602 रुपए भरकर बैंक के समक्ष प्रस्तुत कर चुका है मुझे बिना सूचना दिए चेक को प्रस्तुत करना यह दर्शाता है कि आपकी बैंक शुरू से ही मेरी प्रॉपर्टी को हड़पना चाहती है क्या जी दिनांक में बैंक में चेक को प्रस्तुत किया गया उसे दिनांक तक मुझ पर बैंक का इतना रुपया बकाया था इसका भी जवाब आपको देना चाहिए क्या बिना सूचना दिए चेक का उपयोग करना सही है यही से पता चलता है कि आपके द्वारा मेरे उपरोक्त सभी प्रश्नों के उत्तर ना दे पाना आपकी बैंक के द्वारा की गई धोखाधड़ी करना इन सभी चीजों को छुपाने के लिए आपके बैंक ने मुझे अपने वकील के माध्यम से सरफासी का नोटिस पहुंचा है क्या मेरी उपरोक्त सभी बातों को संज्ञान में लिया गया मेरी उपरोक्त कही गई बातों को आपके द्वारा दिए गए नोटिस में कहीं भी नहीं दर्शाया गया क्योंकि अपने अपने वकील महोदय को आपके द्वारा किए गए उपरोक्त सभी षडयंत्र पूर्वक कार्यों से अवगत ही नहीं कराया यदि आप यदि आप अवगत कराए होते तो आपके वकील साहब मुझे मेरी उपरोक्त कही गई सभी बातों का जवाब लिखने के साथ में मुझे सरफासी का नोटिस देते
मैं आशा करता हूं कि उस चेक का उपयोग करने के बाद का उपयोग करने के बाद अब आप मेरे बच्चे हुए सिक्योरिटी के 8 चेक का दुरुपयोग नहीं करेंगे क्योंकि उन पर मेरे द्वारा कभी भी कोई राशि नहीं भरी गई और यदि आपके द्वारा कोई राशि भरकर उनको बैंक के समक्ष प्रस्तुत किया जाता है तो आप जो राशि भरेंगे उसकी संपूर्ण सूचना मुझे देंगे और उसका जवाब देने के लिए मुझे 15 दिन का समय देंगे
मैं माननीय पुलिस महानिदेशक उज्जैन संभाग से प्रार्थना करूंगा कि मेरे साथ हुई इस धोखाधड़ी की कंप्लेंट दर्ज की जाए और बैंक के विरुद्ध कार्रवाई की जाए क्योंकि बैंक के द्वारा मेरे साथ उपरोक्त सभी चीजों में धोखा किया गया है मेरे से साइन कराए हुए एग्रीमेंट का दुरुपयोग किया गया है
और इसी के साथी मैं आपके द्वारा दिए गए सरफेसी के नोटिस का भी जवाब मैंने आपकी बैंक के कस्टमर केयर पर सरपासी के नोटिस का जवाब प्रेषित कर दिया है क्योंकि जो नोटिस मुझे आया था उसमें इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से सूचित करने का कोई विकल्प नहीं था इसलिए मैंने बैंक के बड़े ऑफिशल्स और बैंक के कस्टमर केयर को 22 सितंबर 2023 को जवाब दे दिया गया है अतः मैं चाहूंगा आप आने वाले 30 दिनों मे मुझे मेरे द्वारा पूछे गए प्रश्नों का संतोषजनक उत्तर प्रदान करेंगे और यदि सरफासी एक्ट से संबंधित आगे की कोई कार्रवाई करते हैं तो आप जिस शासकीय कार्यालय में कार्रवाई करेंगे आप मेरी उपरोक्त सभी बातों से उन्हें अवगत जरूर करेंगे क्योंकि आपके द्वारा दिए गए नोटिस में मेरे द्वारा बताई गई उपरोक्त किसी भी बात का उल्लेख नहीं है की क्यों एग्रीमेंट का उल्लंघन किया गया आपकी बैंक के द्वारा मेरा कोई चेक प्रस्तुत किया गया आपकी बैंक के द्वारा मुझे बिना बताए दूसरी बैंक से लोन लिया गया आपकी बैंक के द्वारा मुझे किस्त समयपर लेने पर दूसरी बैंक को समय पर जमा नहीं कराई गई इस प्रकार आप आपकी बैंक के द्वारा किए गए सभी षड्यंत्र को उसे कार्यालय के समक्ष रखेंगे ऐसी आशा करता हूं
उपरोक्त में मेरे द्वारा बताए गए जो भी सम्मानित सदस्य जिनको की में यह कॉपी पहुंच रहा हूं वे सभी से मैं मदद की आशा रखता हूं क्या क्योंकि मेरे द्वारा कभी भी बैंक को धोखा देने का कोई आशा नहीं था और ना ही मैं कभी बैंक का पैसा मेरे पास रखना चाहता हूं मैं बैंक को समय पर पैसा दे रहा था परंतु बैंक के द्वारा ही कूट रचना करके मेरे साथ धोखा किया गया आप सभी को इसलिए इन सब चीजों से अवगत करा रहा हूं क्योंकि बैंक के द्वारा की गई धोखाधड़ी में कई आम नागरिक भी फस जाते हैं और बैंक उनसे मोटी रकम वसूल लेता है क्या आप लोगों के द्वारा बनाए गए सभी नियम बैंकों के लिए ही है आम आदमी आम नागरिक के लिए कोई नियम नहीं है क्या सरफासी एक्ट का दुरुपयोग करना सही है क्या आम नागरिक को मानसिक प्रताड़ना देना सही है मैं आशा करता हूं कि आपके द्वार इस बैंक के विरुद्ध कड़े कदम उठाए जाएंगे और बैंक का लाइसेंस निरस्त किया जाए ताकि आने वाले समय में बैंक इस प्रकार की धोखाधड़ी किसी और के साथ ना कर सके आज तीन किस बाउंस हो जाने पर बैंक सरफासी नोटिस पहुंचा देता है पर जो बैंक में मेरे साथ किया उसके लिए क्या कानून है क्या आम नागरिक बैंकों की मनमानी से परेशान रहेगा आप भी जानते हैं कि कुकी की प्रक्रिया में बैंक कम से कम दरों में कर्क संपत्ति को बेचना चाहता है और बैंक के ही कर्मचारी उसे खरीदने हैं माननीय न्यायालय आम लोगों को ऐसी धोखाधड़ी करने वाली बैंकों से राहत प्रदान करें बैंक के द्वारा मुझे आज मेरी पहली कंप्लेंट 12 माह पूर्व की गई थी जिसका की संतोषजनक उत्तर मुझे आज तक प्राप्त नहीं हुआ इस परिस्थिति में आम नागरिक यही कर सकता है कि वह किस्त ना भरे किस्त न भरने के विषय में भी मैं बैंक का अवगत कराया था कि मैं किस कारण से किस्त नहीं भर रहा हूं या तो बैंक शुरू से ही चाहता था यह बैंक का कोई कर्मचारी शुरू से ही चाहता था कि मेरी संपत्ति कुर्क हो इसीलिए उन्होंने मुझे बिना बताए दूसरी बैंक से 20 वर्षों के लिए लोन ले लिया क्या यह सही है जब सिबिल स्कोर कम होने पर लोन महंगी ब्याज दरों पर दिया जाता है तू भी हम स्वीकार करते हैं क्योंकि हम आम नागरिक परंतु बैंक की त्रुटि होने के कारण से जब मेरा सिबिल स्कोर गिर जाए तो मेरे लिए क्या उपचार बना है माननीय न्यायालय या भारत सरकार ने या आरबीआई ने या माननीय प्रधानमंत्री जी ने या माननीय फाइनेंस मिनिस्टर ने क्या कभी कोई ऐसा नियम बनाया है की बैंक की त्रुटि के कारण से आपका सिबिल स्कोर गिर जाए तो बैंक आपको उसकी आवाज में मुआवजा दे और उसको राइट ऑफ करें या पूरा लोन माफ करें आप सभी को इस और ध्यान देना होगा ताकि बैंक के लाइसेंस लेने के बाद अपनी मनमानी न करें कर्ज लेने वाला चोर नहीं होता आम आदमी अपनी इज्जत से डरता है और आपने भी यह देखा होगा छोटा व्यक्ति तो हमेशा लोन भारी देता है लोन तो खाने वाले होते हैं बड़े-बड़े लोग जैसे की विजय माल्या नीरव मोदी आदि माननीय सभी सदस्य वर्तमान में यदि देखें तो आप लोग की भी संज्ञान में होगा कि अभी-अभी श्री सुभाष चंद्र जी का लोन हेयरकट के साथ माफ किया गया यानी की ब्याज तो अलग ही रखा रह गया और उन्हें मूल में भी सिर्फ 25% भरने को कहा गया तो क्या बैंकों के सारे कड़े नियम सिर्फ एक आम आदमी के लिए हैं बड़े लोगों के लिए नहीं है बैंक धोखाधड़ी करें तो आम आदमी सहन कर ले बैंक हम लोगों से ज्यादा पैसा वसूल कर बड़े लोगों को राहत दे क्या यही बाबासाहेब अंबेडकर संविधान में लिखकर गए थे की आम आदमी परेशान होता रहे पैसे वाले लोगों के कर्ज माफ होते रहे बैंक अपनी मनमानी करते रहे इस प्रकार से शोषण न कर जाए आम नागरिक बहुत परेशान है बैंक के कर्मचारियों के द्वारा बार-बार मेरे कार्य स्थल पर जाकर जहां पर कि मैं नौकरी करता था वहां पर आकर मेरे विरुद्ध गलत गलत शब्द कहे गए मुझे आप शब्द कहे गए जबकि गलती मेरी नहीं थी इसी कारण से मुझे नौकरी से निष्कासित कर दिया गया फिर भी मैं कभी कुछ नहीं बोला कृपया करके आप सब लोग मेरी मदद करें बैंक के द्वारा दिया गया पैसे को खाने का मेरा कोई उद्देश्य नहीं है मैं सिर्फ चाहता हूं कि मुझे न्याय मिलने न्याय पूर्वक कार्य हो और सिर्फ मेरा सिबिल स्कोर बैंक के कारण से गिरा तो कोई और बैंक मुझे इस स्थिति में लोन प्रदान नहीं करेगा पूर्व में मुझे एक बैंक के द्वारा 7:30 प्रतिशत की ब्याज दर से कम ब्याज पर लोन मिल रहा था और मैं उपरोक्त बैंक से ईमेल के माध्यम से मेरे लोन को क्लोज करने के लिए भी कहा था परंतु बैंक के द्वारा मुझे मना कर दिया गया और अब बैंक में दूसरी बैंक को किस्त समय पर जमाना करके मेरा सिबिल स्कोर गिरवा दिया अब मैं किसके पास जाऊं मैं कम ब्याज दर पर किस लोन लोन मांगू
मेरे द्वारा कही गई बातें उपरोक्त सभी सम्माननीय जनों को यदि कुछ बुरा लगे तो मैं उसके लिए क्षमा प्रार्थी हूं बस इसी आशा के साथ आप सब लोगों को लिख रहा हूं कि मेरी उचित सहायता की जाए मैं बैंक के समक्ष लिखी गई सभी बातों को अभी ही मिल के माध्यम से पहुंचा दूंगा और इस मेल की कॉपी निकाल कर आप सभी लोगों को भी एक-एक कापी पहुंचा दूं कृपया करके मेरी मदद करिए यह बैंक जलसाज है मैं बहुत परेशान हूं
धन्यवाद
निवेदक
विजय मकवाना
दिनांक 26 सितंबर 2023
