Name of Complainant	Happy
Date of Complaint	April 9, 2022
Name(s) of companies complained against	Airtel
Category of complaint	Internet Services
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मैने मेरे एयरटेल नंबर में 2498 रूपये का रिचार्ज करवाया था जब नवंबर में रिचार्ज प्लान 20% ज्यादा होने थे।अब रिचार्ज प्लान ज्यादा होने के बाद वो प्लान 2999 रूपये का हो गया है और मेरे एकाउंट में भी 2999 रूपये का प्लान दिख रहा है लेकिन 2999 रूपये वाले प्लान में जो ऑफर है वो ऑफर मुझे नही दिये गए. जब मेने एयरटेल कस्टमर केयर में बात करके ये पूछा तो उन्होंने कहा आपने 2498 रूपये का रिचार्ज करवाया था उसमे ये ऑफर नही थे। में ये जानना चाहता हूं अगर एयरटेल अपने कस्टमर को 2999 वाला प्लान में जो भी ऑफर है वो दे नही सकता तो फिर 2999 वाला प्लान एक्टिव क्यों दिखा रहा है प्लान भी जो कस्टमर ने लिया हे वही दिखाना चाहिए ये दिखावा कर रहे हैं हमने आपको 2498 वाले प्लान के बदले में 2999 का प्लान दिया है। लेकिन रियल्टी मै सिर्फ 2498 वाला प्लान मिला है।

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