Name of Complainant	Amit Kumar Verma
Date of Complaint	November 13, 2022
Name(s) of companies complained against	Flipkart
Category of complaint	E-Com & Retail
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मेरे द्वारा फ्लिपकार्ट पर जूते आर्डर की है मेरे द्वारा वह रिटर्न किए गए जिसका रिफंड मुझे फ्लिपकार्ट गिफ्ट कार्ड में दिया गया परंतु फ्लिपकार्ट में रजिस्टर्ड ईमेल आईडी मेरी बंद हो चुकी है और रिफंड यूज करने के लिए ईमेल आईडी पर ओटीपी मांग रहा है मैं कई बार फ्लिपकार्ट कस्टमर केयर पर बात कर चुका हूं परंतु मेरी बात का कोई भी स्पष्ट उत्तर नहीं दे पा रहा है कि ईमेल आईडी कैसे चेंज होगी मेरे द्वारा कस्टमर केयर द्वारा बताई गई ईमेल आईडी पर अपना आईडी प्रूफ आधार कार्ड के रूप में मेल कर दिया गया है परंतु फिर भी कोई समाधान नहीं हुआ मेरे रुपए 1714 आज भी फ्लिपकार्ट गिफ्ट कार्ड में ही पड़े हुए हैं जो एक्सपायर हो जाएंगे और मुझे कुछ नहीं मिलेगा

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