Name of Complainant	MUKESH KUMAR
Date of Complaint	November 22, 2020
Name(s) of companies complained against	Amazon India
Category of complaint	E-Com & Retail
Permanent link of complaint	Right click to copy link
Share your complaint on social media for wider reach

मैंने अमेजन के से एक स्पार्क्स शूज आर्डर आईडी 405-5577444-2656364 किया था जिसको मैंने छोटी साइज के कारण मैंने उसको रिटर्न कर दिया था जिसका मुझे रिफंड आना था और अमेजन ने बोला था कि 12 अक्टूबर तारीख को उनकी तरफ से रिफंड कर दिया गया है जिसका मुझे रिफण्ड REFERENCE NO. 028613275061 मिला लेकिन 20 तारीख को मैंने दोनों से सम्पर्क किया लेकिन दोनों एक दूसरे पर  बात टाल रहे हैं और मैंने बैंक से एक कंप्लेंट दर्ज करवाई थी तो बैंक ने जांच कर बताया था कि मर्चेंट का एचडीएफसी बैंक ने बताया कि उनकी तरफ से ऐसा कोई भी इस रेफरेंस नंबर से ट्रांजैक्शन नहीं हुआ है और मैंने आज अमेजन और पेटीएम दोनों को कॉल किया लेकिन दोनों ने अपनी तरफ से मना कर दिया जिसमें पेटीएम बोल रहा था कि अमेजन की तरफ से कोई ऐसा ट्रांजैक्शन नहीं हुआ है और अमेजॉन बोल रहा है कि बैंक के सर्वर में अटका हुआ है तो बैंक ही इसमें कुछ कर सकता है हम कुछ नहीं कर सकते और मैं 1 महीने से इस चक्कर में परेशान हो चुका हूं और कम से कम 30 से 25 बार उनको कॉल कर चुका हूं लेकिन दोनों एक दूसरे की बात टाल टाल कर 1 महीने से ज्यादा गुजार दिए हैं कई बार दोनों बोलते हैं कि कॉल बैक अरेंज करवा रहे हैं लेकिन उनकी तरफ से कोई बैक कॉल बैक नहीं आता है तो कृपया जल्दी से जल्दी मैटर को Solve करें ।

मुकेश कुमार

9672575365

Image Uploaded by MUKESH KUMAR: