| Name of Complainant | |
| Date of Complaint | March 25, 2023 |
| Name(s) of companies complained against | Flipkart |
| Category of complaint | Internet Services |
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सर
मेरा नाम गिर्राज प्रसाद मीना मै गांव अंगारी तहसील थानागजी अलवर राजस्थान का रहने वाला हूं l वर्तमान समय में नारायणा दिल्ली में सरकारी नौकरी करता हूं
आपके flipkart से मैने 19 मार्च 2023 को campus camp axel running shoes for men ki शॉपिंग की जिसकी ऑर्डर आईडी -OD327367354195309100 हैं
20 मार्च 2023 को मुझे प्रोडक्ट मिला। प्रोडक्ट खोल कर देखा तो उसमें used product damaged and defferent product प्राप्त हुआ उसी समय मैने product return के लिए शिकायत दर्ज करवाई और मुझे 24 फरवरी 2023 तक product picke up हो जायेगा और refund मिल जायेगा दुसरे दिन डिलीवर बॉय दुसरे दिन आकर प्रोडक्ट को देखकर pickup के लिए मना कर देता है और बोला कि आप इसकी रिफंड के लिए शिकायत दर्ज करा दो ये प्रोडक्ट पिकअप नहीं होगा
मैने वापस फ्लिपकार्ट कस्टमर केअर में कॉल करके बताया
बार बार कॉल और शिकायत दर्ज कराने के बाद भी product pickup नही किया और बार बार refund rejected ओर कैंसल होता रहा
उसके बाद मैंने फ़िर दुसरी बार शिकायत दर्ज करवाई फिर मुझे तारीख पर तारीख मिलती गई और आज तक तारीख पर तारीख मिलती जा रही है
इसके बाद मुझे 3 मार्च, 5मार्च,10 मार्च,14 मार्च,18 मार्च, 27 मार्च और अब 28 मार्च 2023 की तारीख मिली है लेकिन आज तक ना तो product की पिकअप हुआ है और ना ही मुझे रिफंड मिला है
अत श्रीमान जी से विनम्र निवेदन है कि मुझे मेरा रिफंड दिलवाने की कोशिश करे नहीं तो मैं Flipkart के again consumer court में case file करूंगा
धन्यवाद
Mob.9571506265
Emil -meenagirraj979@gmail.com
