| Name of Complainant | |
| Date of Complaint | August 18, 2022 |
| Name(s) of companies complained against | One mobikwik system limited |
| Category of complaint | Banking |
| Permanent link of complaint | Right click to copy link |
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मैनें अपने mobikwik pay letter account से
Mobikwik AMEX card के माध्यम से Myntra से की गई shopping का payment दिनांक-02-05-2022 को रुपये 4943/- व रुपये 4943/- का दो बार अलग अलग कुल 9886/- रुपये किया था। जिसका order ID No.409556899402 व 409549910564 है।
Myntra ने दिनांक-05-02-2022 को रुपये 4943/-मेरे mobikwik wallet में refund किये थे।
बाकी बचा amount अलग-अलग हिस्सों में (944.14+269.11+818.13+325.81+330.31+900.04+559.83+795.63=4943) दिनांक-15-05-2022 में किया था ।
इस प्रकार Myntra ने कुल amount रुपये 9886/-मेरे mobikwik wallet में refund कर दिये थे,किन्तु वह refund मेरे mobikwik wallet में show नहीं कर रहा था।इसी बीच मुझे mobikwik zip bill 9886/-में से 795.63/-रुपये lessकरके बाकी 9090.37/-रुपये pay करने का message आ जाता है। इसकी शिकायत मैनें mobikwik customer care से की तो उन्होंने मुझे अपने bank से contact करने के लिए बोला। मैनें उनसे कहा कि इस matter का bank से क्या लेना देना है,यह तो Myntra व Mobikwik के बीच का लेनदेन है,तो उस पर उन्होंने कोई जवाब नहीं दिया।
Penalty से बचने के लिए मैनें मजबूरी में mobikwik zip bill 9090.37/-दिनांक -20-05-2022 को paid कर दिया था।
इसके बाद मैंने कई बार mobikwik customer care से शिकायत की कि मुझे मेरा refund amount Return करें पर कोई लाभ नहीं हुआ।
आज तक मुझे मेरे पैसे Return नहीं मिल पाये हैं।
