| Name of Complainant | |
| Date of Complaint | September 26, 2021 |
| Name(s) of companies complained against | Amazon |
| Category of complaint | E-Com & Retail |
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अमेजॉन टीम आपकी जो टीम है वह और सेलर मिले हुए हैं कस्टमर के कोई प्रॉब्लम सुनने को ही रेडी नहीं है जब आप लोग प्रॉब्लम नहीं सुन सकते हैं तो प्रोडक्ट baichana भी छोड़ दो….
मैंने एक प्रोडक्ट खरीदा और जो फिटिंग इशू हो रहा था तो मैंने दोबारा उसको भेजा तो वह प्रोडक्ट bhi आप लोगों ने रख liya और रिफंड भी नहीं दे रहे हो और बोल रहे हो कि प्रोडक्ट डिफरेंट है डेढ़ महीने बाद मुझे यह बोला जा रहा है कि प्रोडक्ट डिफरेंट है जब मैंने प्रोडक्ट भेजा था मेरे पास में क्यों कस्टमर केयर से आपके सेलर से किसी से कोई जवाब नहीं आया????
जैसा क्या मैं बोल बोल रहा है कि मैंने अगर प्रोडक्ट गलत भेजा था तो वह मुझे रिटर्न भेजा जाता…. ना तो प्रोडक्ट भेजा गया ना कोई फोन आया ना कोई मेल आई और प्रोडक्ट भी रख लिया है और पैसे भी रख लिया है….
हमको ऐसे वैसे घर से नहीं है हमने आज तक कोई फ्रॉड ऐसा करा नहीं है मेरा ट्रैक रिकॉर्ड निकाल कर आप चेक कर सकते हो कि मैंने क्या किया क्या नहीं किया. .
फर्स्ट टाइम आप जैसे लोग हमारे पर ऐसा ब्लेम कर रहे हैं इसका मतलब हमें अब अमेजॉन की ऑनलाइन शॉपिंग पर विश्वास नहीं करना चाहिए क्योंकि यह लोग कभी भी पैसा देने में मुकर सकते हैं और आप सामान भी अपने पास रख सकते हैं …
अभी भी आपसे विनम्र निवेदन करती हूं कि आप या तो मुझे मेरा पैसा दे दे या फिर जो प्रोडक्ट है वो वापस भेज दे.?
Thanks & Regards,
Kirti Jain
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