| Name of Complainant | |
| Date of Complaint | October 23, 2023 |
| Name(s) of companies complained against | Fire Boltt |
| Category of complaint | Electronic Appliances |
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सेवा में श्री मान महोदय कंस्यूमर कोर्ट
एक कंपनी के ऑफिसियल वेबसाइट से एक वाच जिसका मूल्य 2849 था | मैंने ऑनलाइन पैड कर आर्डर किया जो की कुछ दिन बाद मेरे पास आ गया लेकिन उस वॉच में तकनिकी समस्या के कारणवस मैंने रिफंड का अनुरोध किया लेकिन कंपनी बोली की रिफंड का कोई ऑप्शन नहीं है आप रिप्लेसमेंट ही कर सकते है तो मैंने इनकी बात मानकर मैंने रिप्लेसमेंट करवा दिया मिनिमम 25 दिनों बाद मेरा वॉच आया और 2ND वॉच में भी प्रॉब्लम था की ये चार्ज नहीं ले रहा था तो मैंने दूसरी बार रिप्लेसमेंट किया अबकी बार मुझे एक सस्ता वॉच जिसका प्राइस 2000 ( डिस्काउंट के साथ 1700 )का था | जिससे मैं एकदम टेंशन में आ गया और कंपनी अपने कोपलेंट ऑप्शन में रिफंड का ऑप्शन दिया है लेकिन रिफंड न क्र ये कह रही है की अब आपका रिप्लेसमेंट भी नहीं होगा | इन्होने ये तक सलाह दी सर्विस सेंटर जाये और वॉच दिखाना होगा | अब आप ही बताइये सर नया वाच खरीदने का क्या फायदा , जब नए पैर ही सर्विस सेंटर जाना पड़े जबकी मेरे हाउस से सर्विस सेंटर 35 KM दूर है मुझे आने जाने में बहुत समस्या हुए | अब मुझे क्या फायर बोल्ट जैसे कंपनी पर भरोसा करना चाहिए नहीं सर बिलकुल नहीं | ये कम्प्लेन करने से पहले इतना भी नहीं जनता था की कंस्यूमर नाम का कोई वेबसाइट है जहा से कंप्लेंट भी किया जाते है | मैं इतनी टेंशन में था की मैंने यूट्यूब से जाना की ऐसे चुतियो जैसी कंपनी पैर कंप्लेंट क्र सकते है | माफ़ कीजिये सर ऐसे वर्ड का उपयोग किया | और ये गरीब लोग ही 2849 रूपये के लिए इतना क्र सकता है कृप्या मेरा पैसा वापस कराये | मेरी तरफ से इन पैर 1000000 का जुरमाना भी लगाए | मई आपका आभारी रहूँगा |
