| Name of Complainant | |
| Date of Complaint | January 11, 2019 |
| Name(s) of companies complained against | Airtel |
| Category of complaint | Mobile Phone |
| Permanent link of complaint | Right click to copy link |
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प्रिय गौरव शुक्ला,
प्रभावी 08-Jan-2019, आपके एयरटेल मोबाइल 9892042000 के बिल योजना को बदल दिया गया है।
यहां आपके नंबर के लिए नई योजना का विवरण दिया गया है:
बिल प्लान का नाम: इन्फिनिटी 349 प्लान_RET_New,
योजना का किराया: रु। ३ ९ ४ / माह,
योजना लाभ:
ए। असीमित स्थानीय एसटीडी कॉल मुफ्त,
ख। नेशनल रोमिंग में सभी इनकमिंग कॉल फ्री हैं,
सी। 100 एसएमएस मुफ्त / दिन,
घ। 10GB डेटा (अप्रयुक्त डेटा को अगले 200 महीनों तक कुल कोटा में जोड़ा जाएगा),
ई। असीमित Wynk संगीत,
च। मुफ्त एयरटेल टीवी सदस्यता, और
जी। फ्री एयरटेल सिक्योर सब्सक्रिप्शन।
कृपया ध्यान दें, नेशनल रोमिंग में आउटगोइंग कॉल आपके प्लान टैरिफ के अनुसार ली जाएंगी।
नमस्कार,
टीम एयरटेल
- सर मेरी शिकायत इस प्रकार है।कि मेरा प्लान चेन्ज करवाया गया जिसमे डेटा १० जी बी महीना २०+२० जी बी बोनस डेटा 12 महीनों के लिए कम्पनी कस्टमर केयर पें कॉल करने का चार्ज लेती है कस्टमर अगर काल करता है तो समस्या को दर्ज करने के लिए २० से 25 मिनट लग जाते है। पर उसकी समस्या का समाधान नहीं होता अगर वो इसी तरह से 4-5 बार काल करता है और काल का चार्ज भी लिया जाता है क्यूं जबकि सेवा की जिम्मेदारी कम्पनी की है।ना की कस्टमर की। जबकि कस्टमर से इस कॉल का चॉर्ज लेती है कम्पनी 3 मिनट का 5O पैसा ऐसा क्यूं ।
- Hi
