| Name of Complainant | |
| Date of Complaint | January 19, 2024 |
| Name(s) of companies complained against | GENZ POWERN LIMITED ARAD |
| Category of complaint | Electronic Appliances |
| Permanent link of complaint | Right click to copy link |
| Share your complaint on social media for wider reach | |
      |
|
am cumparat un produs la care in reclama era ceva, iar produsul e cu totul altceva, Nu are garantie, instructiuni sau ceva de identificare si e pachet incomplect !
Image Uploaded by DORIN SAMOILA:
am cumparat 2buc AUNLU TV pentru care am platit 200 de lei ,desi in prezentare se spune de doar 130 lei. pe 10.01.2024 ora 11:01 GLS tranmite printr-un e-mail noreply ca .GENZ POWERN COMPANY LIMITED a pregatit coletul nr.6202210725.In data de 19.01.2024 ora 11;00 GLS Selimbar imi preda coletul nr.6202210725 in schimbul sumei de 200 lei pentru care imi elibereaza chitanta ramburs seria D14 nr.1402320240619 care reprezinta contravaloarea ramburs pentru clientul (atentie !!!) SARL DELIGHT ME FULFILLMENT , desi pe colet la expeditor este trecut GENZ POWERN COMPANY LIMITED . Rezultatul : lipsa manual de instalare , nici un document care sa reprezinte un Certificat de garantie sau certificat de Conformitate cu sigla UE, iar dispozitivele NU sunt functionale , prectic acestea fiind niste adaptoare.
Domnilor am sa trimit prin posta fotografii dupa documentele si “dispozitivele” si va rog ca pana pe data de 12.02.2024 sa-mi inapoiati contravaloarea acelasi lucru am sa il fac si eu ,concomitent.
Va rog sa nu considerati , data de 12.02.2024 ca un ultimatum ci o data dupa care ramanem prieteni .
Și eu am pățit la fel
Și eu am pățit la fel azi le-am primit și nu funcționeză.Aș dori să-mi primesc banii înapoi dar nu știu cum și unde să sun sau să trimit email
am cumparat 2buc AUNLU TV pentru care am platit 200 de lei ,desi in prezentare se spune de doar 130 lei. pe 10.01.2024 ora 11:01 GLS tranmite printr-un e-mail noreply ca .GENZ POWERN COMPANY LIMITED a pregatit coletul nr.6202210725.In data de 19.01.2024 ora 11;00 GLS Selimbar imi preda coletul nr.6202210725 in schimbul sumei de 200 lei pentru care imi elibereaza chitanta ramburs seria D14 nr.1402320240619 care reprezinta contravaloarea ramburs pentru clientul (atentie !!!) SARL DELIGHT ME FULFILLMENT , desi pe colet la expeditor este trecut GENZ POWERN COMPANY LIMITED . Rezultatul : lipsa manual de instalare , nici un document care sa reprezinte un Certificat de garantie sau certificat de Conformitate cu sigla UE, iar dispozitivele NU sunt functionale , prectic acestea fiind niste adaptoare.
Domnilor am sa trimit prin posta fotografii dupa documentele si “dispozitivele” si va rog ca pana pe data de 12.02.2024 sa-mi inapoiati contravaloarea, acelasi lucru am sa il fac si eu ,concomitent.
Va rog sa nu considerati , data de 12.02.2024 ca un ultimatum ci o data dupa care ramanem prieteni .
Va rog un punct de vedere pe e-mailul de mai jos.
Cu respect NITA Dan.
Buna seara.Ati reusit cumva sa gasiti vreun nr de telefon de la aceasta firma?
Bună ziua.
Vă rog frumos să-mi spuneți dacă ați reușit să vă recuperați banii de la această firmă fantomă ?
Mulțumesc!
Am intimpinat si eu aceeasi problema ,nu am primit acele dispozitive streaming tv Aunlu tm ,ci niste adaptoare ,este inselatorie!.
Am comandat si eu 2 dispozitive streaming tv Aunlu Tm si am primit doua adaptoare HDMI azi dupa 10 zile vreau banii inapoi ,este inselatorie,nu credeam asa ceva!.
Da din păcate și eu am achiziționat acest produs și surpriza nu merge este o păcăleală din păcate pentru noi cumpărători
Doar ce le.am achizionat si eu. Aceeasi problema. Nu sunt functionale. Aceeasi firma de distributie a acestor dispozitive. Si eu ca si toti ceilalti doresc returnarea banilor. NU RECOMAND!!!
Am pătito si eu,deci pot sa.mi iau gîndu de la retur…????
acelas problema am intalnit si eu reclama arata ca merge programe tv conectat la hdmi ,,4k uhd ,,si teapa nu are nici o reactie.nu are nici un ghid de montare utilizare.
Am achiziționat o blană care îmi este mica ași dori una mai mare 5XLsau măi bine zis 6 XL,dv mi-o trimiteți eu plătesc transportul și retur haină ce mica,va rog mult.
Si eu am patit la fel.Niste indivizi s au gandit sa faca un ban si au reusit.Cred ca ne luam gandul de la bani,Le folosim pe post de breloc.
Teapa pe fata,am luat-o si eu la fel ca toti cei de aici.Niste adaptoare ieftine care nu functioneaza la nici un fel te televizor!!
AM. LUAT. TEAPA. SI. IEU. MI. SA. TRIMIS. UN. ADAPTOR. NU. UN. DISPOZITIV. SREAMING. O. MARE. HOTIE. VREAU. BANII. ANAPOI
in urma acestor reclamatii, oare ANPC NU AR TREBUI SA SE SESIZEZE DID OFICIU? Intradevar este o mare teapa.am furat o si eu .nu pot fi contactati pentru returnarea banilor.mai grav este faptul ca reclama continua sa circule.NU VA LASATI PACALITI;
Si eu am luat aceeasi teapa, cu adaptoare 2 la pretul de 150 lei.
Și eu am lua țeapă am dat 110
Am aceleași probleme precum ceilalți cumpărători: stickuri nefuncționale, ambalaj precar, lipsă de instrucțiuni de utilizare, telefon de contact fără operator… Este prima oară când iau “țeapă” chiar dacă uneori produsele îmi veneau din China, Singapore sau Thailanda…. Dacă faceți o reclamație comună mă alătur dvs.
si eu,si eu !!!
Bună ziua!
Așa am pățit și eu! Am cumpărat 2 bucăți dispozitive streaming tv Aunlu Tm si am primit doua adaptoare HDMI.
Putem să facem împreună ceva?
Și eu am lua țeapă
DA SUNT NISTE EXCROCI,PENALI TREBUIE SA FACEM O RECLAMATIE LA POLITIE,MACAR SA FIE OPRITI SA NU MAI DEA TEAPA SI LA ALTE PERSOANE.EU AM COMANDAT UN PRODUS DE LA EI SI AM PRIMIT O CHINEZARIE,AM LUAT TEAPA DE 345 LEI.SI CU RETURUL AM PRIMIT MAIL SA AM RABDARE CA SE REZOLVA SI NIMIC
Am comandat husa pentru iphone 14 pro max si am primit pentru 11 pro max. Rog schimbarea produsului
SUD240115BDJC1000917
NE RACIM GURA DE POMANA .SANT MANA IN MANA
Stie cineva ce se poate face pentru a se recupera banii? Daca scriem doar aici nu se rezolva nimic. Unde trebuie mers si facut ce? Concret? Eu nu am primit nici macar chitanta sau factura de la curier, nu pot demonstra data primirii pachetului. pe pachet scrie data 16.01, desi eu am primit in 25.01 pachetul. Cat timp avem la dispozitie pentru a face reclamatia?
Tepari astea nu ne vor da nimic dar cre caci si ANPC este an cardasi cu ei nici nu mai pun produsul pe nici un sait caci au pacalit multi clienti
si eu am patit la fel , nu mai vedem nici un leu , firma este fantoma , cred ca au si disparut din tara
Am comandat si eu de la ei o poseta alba si mi-au livrat una neagra , care nu seamana deloc cu ce am cerut .Vreau sa fac retur dar mi frica sa nu raman si fara bani , si fara geanta.
Am comandat o haina si am primit ceva de tot rasul, nu seamana nici pe departe cu ceea ce prezentau in reclama. Am scris pe facebook, dar nu am nici un raspuns, nici un semn de la ei. Voi sesiza protectia consumatorului.
ma alatur si eu celor jecmaniti !!!
Si eu am comandat O geaca barbati 3XL Rosu marca Columbia sí ám primit un chilipir.O geaca la care nici marimea nici culoarea nu se potrivesc. Ar trebui sā dām în judecatā sau la politie
Am comandat și eu o foarfecă și am primit alceva
Am comandat si eu de la un set de bustiere si mi-a venit cu totul altceva.
Vreau sa fac retur dar nu reusesc sa gasesc o adresa sau un numar de telefon ca sa ii sun .
Are cineva informatii despre ei ?
A facut cineva sesizare la ANPC ?
AM COMANDAT DIN RECLAMA UN APARAT PENTRU GLICEMIE SI UNUL PENTRU PENTRU PULS, ERAU AMANDOUA LA SUMA DE 149 LEI DAR NU AM PRIMITDECAT UNUL DE PULS CEL DE GLICEMIE NU, VREU RETURNS
A BANILOR SI SA LE DAU APARATUL DE PLUS INAPOI SUNTETI TEPARI
Ce e de facut?