| Name of Complainant | |
| Date of Complaint | February 24, 2023 |
| Name(s) of companies complained against | Flipkart |
| Category of complaint | Mobile Phone |
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महोदय,
सविनय निवेदन कहना है कि मैं गौरव कुमार मेरा मोबाइल नंबर 7004116291 एवं मेरा ईमेल आईडी nutanbhirkhurd@gmail.com हूं। मैंने रेड चीफ का एक जैकेट मंगाया था जिसका मूल्य 5899 ऑर्डर आईडी OD327261403575650100 था। जिसका डिलीवरी फरवरी 7 2023 तारीख को हुआ था। किंतु उस पैकेट में कुछ भी नहीं था। जिसका मैंने रिफंड के लिए एप के द्वारा कंप्लेंट डाला था। किंतु वह कंप्लेन रिजेक्ट हो गया था। उसके उपरांत मैंने फिर से कस्टमर केयर से बात कर फिर से कंप्लेंट डाला और वह फिर से कैंसिल हो गया और मेरा आईडी भी ब्लॉक हो गया। उसके बाद मैंने आईडी चालू कराने एवं पैसा रिफंड कराने के लिए कस्टमर केयर से बात किया तो वह गोलमोल जवाब देकर के कुछ दिनों का समय मांगते हैं और कंप्लेन मेरा दर्ज करते हैं किंतु वह दो से 3 दिन के अंदर कैंसिल हो जाता है और कस्टमर केयर के द्वारा संतुष्टि जनक जवाब भी नहीं दिया जाता वह बोलते हैं सर आपका आईडी 2 से 3 दिनों के अंदर चालू हो जाएगा लेकिन नहीं हो पाता और मेरा पैसा भी अटका हुआ है।
अतः श्रीमान से निवेदन है कि मेरा पैसा वापस फ्लिपकार्ट के द्वारा करवाया जाए एवं मेरी आईडी को चालू किया जाए जिसके लिए मैं श्रीमान का सदा आभारी बना रहूंगा ।
आपका विश्वासी
गौरव कुमार
मोबाइल नंबर 7004116291
ईमेल आईडी nutanbhirkhurd@gmail.com
