| Name of Complainant | |
| Date of Complaint | July 21, 2023 |
| Name(s) of companies complained against | Flipkart |
| Category of complaint | E-Com & Retail |
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मैंने फ्लिपकार्ट से 7 जुलाई 2023 को एक लेडीज वाच आर्डर की इस प्रॉमिस डेट 9 जुलाई 2023 थी। फ्लिपकार्ट द्वारा यह वाच डिलीवर नही की गई और डिलीवरी मैन द्वारा बहुत असभ्य और बदतमीजी से बात की गई।
और फ्लिपकार्ट ने स्वयं से इस वाच को कैंसिल कर दिया। इसके बाद मैंने दोबारा से दूसरी वाच 13जुलाई 2023 को आर्डर की । इसकी डिलीवरी प्रॉमिस डेट 15 जुलाई 2023 थी । लेकिन यह 15 को डिलीवरी न करके फ्लिपकार्ट ने 17 को डिलीवरी के लिए बोला। इंतजार करते करते वाच 20 जुलाई तक नही आई । फ्लिपकार्ट से बात करने पर उन्होंने समाधान का आश्वाशन दिया लेकिन 20 जुलाई की रात में फ्लिपकार्ट ने स्वयं से इस वाच को कैंसिल कर दिया और टोटल अमाउंट(873 ₹ )से 50 ₹ काटकर 823₹ वापस किये। फ्लिपकार्ट के इस गलत व्यवहार से जो मुझे ठेस पहुची मैं आपको बता नही सकती। फ्लिपकार्ट के इस व्यवहार के लिए मैं उपभोक्ता संरक्षण फोरम में शिकायत करना चाहती हूं और इसके लिए मैं चाहती फ्लिपकार्ट पर सख्त से सख्त कार्यवाही हो और हर्जाना का क्लेम चाहती हूं।
