Нелоялна търговска сделка,без право на връщане

Name of Complainant Янка Дамянова
Date of ComplaintSeptember 16, 2023
Name(s) of companies complained against
Category of complaint Home & Garden
Permanent link of complaint Right click to copy link
Share your complaint on social media for wider reach
Facebooktwitterredditpinterestlinkedinmail
Text of Complaint by Янка Дамянова:

На 13.09.2023г взех поръчка 2023081224006753343 на градинска украса от фирма с имейл,изпратен до моя имейл-confirm@zenmasstt.com,но установих у дома,че тази украса изобщо не отговаря на рекламата,с която я представят във Фейсбук.Потърсих в рекламата връзка ,указания за връщане,но имаше общи неща,без да се посочи адрес за връщане,инфоимейл,формуляр за връщане,нищо конкретно за фирмата,към която подадох заявката-mindsh.top
1.В същия ден отидох до спедиторската фирма и върнах продукта до българския адрес,от който ми го препращат,за което ще приложа документ.
2.Веднага върнах писмо до имейла ,с който ми съобщават преди 1месец,че са получили заявката ми[ще приложа във файл],като им писах,че връщам продуктите им[2в1] посочих банковата ми сметка,на която да ми върнат 66лв и вече доста пъти ми се връща това писмо като недоставено.
Какво мога да направя,за да си върна парите от тази нелоялна фирма или фирми!?

Image Uploaded by Янка Дамянова:

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *