| Name of Complainant | |
| Date of Complaint | September 20, 2023 |
| Name(s) of companies complained against | HK ONEWAY INFORMATION TECHNOLOGY CO., LIMITED |
| Category of complaint | Automobiles |
| Permanent link of complaint | Right click to copy link |
| Share your complaint on social media for wider reach | |
      |
|
Здравейте, това ми е номера на поръчката 2023090324078488663 която получих на 19.09.23г. с липсващи неща от фирма HK ONEWAY INFORMATION TECHNOLOGY CO., LIMITED. Офертата е за комплект калъфи за автомобил.
Днес 19.09.23г получих поръчката за комплект калъфи за кола, но в пакета има само ЕДИН КАЛЪФ за ЕДНА ЕДИНИЧНА СЕДАЛКА. Попитах в писмо до фирмата “КЪДЕ СА ДРУГИТЕ КАЛЪФИ” на тази поща service@homefra.com, но не е доставена пощата.
И аз направих заявка за артикул, но след 1 месечно чакане, ми отговориха, че пратката е отказана, което нее вярно. Писах няколко имейла, няма отговор.
На 14 март 2024 г. получих пратка 62545164930 за 59 лв. Поръчала бях рокля кройка принцес, в бяло и зелено, много красива. Когато отворих пакета, видях, че роклята вътре няма нищо общо с поръчаната. Моля да ми бъда възстановена сумата от 59 лв. като върна продукта, за целта ми кажете как става това.
Здравейте! Вчера, в офис в София, кв. Княжево получих пратка с дамски обувки №1054603375606 на стойност 71.00лв. Няма преглед и заплатих стойността й. Изумлението като отворих пакета ми беше, че едната обувка е №38, а другата – №39. Освен това №39 въобще не отговаряше като номер. Да не говорим за външният им вид – намачкани и с отблъскваща миризма. Върнах пратката с №714804717 за моя сметка като заплатих още 6,25лв, като служителката на Еконт ми обясни, че идва от офис в гр. Русе, които пък ги получили от Румъния – с две думи никаква гаранция.
Моля да ми бъда възстановена сумата и ми съдействайте как става това!
Изключително некоректни ,поръчах си инструмент изпратиха ми съвсем различно нещо.