Name of Complainant	Amit
Date of Complaint	July 31, 2023
Name(s) of companies complained against	WHIRLPOOL
Category of complaint	Electronic Appliances
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Thanks for contacting Whirlpool. Your Service Request Number LUC30072326849 is registered with us. Dial 1800 208 1800(Toll-Free) 8AM-8PM for further assistance.

ये मेरा complaint number है.

Fridge में कूलिंग नहीं हो रही थी, तो complain करने पर service mechenic आता है, वो बताता है कि fridge की fan motor खराब है, बदलना पड़ेगा.

मैंने बदलने के लिए कहा तो उसने कहा कि 3000 रुपये की मोटर है, मैंने कहा कि मैं whirlpool की मोटर लेकर आ रहा हूँ, तो वो गुस्साने लगा कि whirlpool की जो मोटर हम लेकर आयेंगे वही लगाएंगे और कोई नही चाहे वो whirlpool का ही क्यों न हो.

मैं whirlpool की original motor ही ला रहा था, और उसकी कीमत बहुत कम थी. तो शायद इसीलिए serviceman मेरे द्वारा लाई गयी मोटर लगाने से मना कर रहा था, क्योंकि इससे वो मुझे ठग न पाता.

तो अब बताईये कि ये तो खुले आम लूट चल रही है, पहले उपभोक्ता को बेकार समान बेचो और फिर reparing के नाम पर serviceman वही part लगायेगा जो वो लेकर आयेगा, और पार्ट के नाम पर लूट लो.

बस अब ये बताईये कि आगे क्या होना चाहिए, whirlpool fridge ठीक करायेगा या नहीं. और serviceman ने जो बत्तमीजी से बात की उसका क्या होगा?

Image Uploaded by Amit: