Name of Complainant | |
Date of Complaint | January 15, 2019 |
Name(s) of companies complained against | |
Category of complaint | Internet Services |
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मैंने 12 जनवरी 2018 को 2:12 पर 4500 का एक ट्रांजैक्शन किया था पर मुझे पता चला की की जो मेरा रिसीवर था उसके अकाउंट में वह पैसा क्रेडिट नहीं हुआ है और मेरे अकाउंट से डेबिट हो चुका है मैंने पेटीएम प्लेटफार्म से यह यूपीआई ट्रांजैक्शन किया था बट अब पेटीएम वाले कह रहे हैं या आप की हम इसमें आपकी कोई मदद नहीं कर सकते क्योंकि हमारी ओर सी ए ट्रांजैक्शन सक्सेसफुल है और मेरे पास मैसेज भी सक्सेसफुल का आया था पर पैसा रिसीवर के अकाउंट में क्रेडिट नहीं हुआ है और मेरा अकाउंट से डिलीट हो गया है और मेरे अकाउंट में वापस भी नहीं आया है वह पैसा और जब मैंने पेटीएम से सवाल किया कि क्या आप चेक करके बता सकते हैं कि जब आपके प्लेटफार्म से हो पैसा गया है तो वह उस अकाउंट तक पहुंचा या नहीं पहुंचा तो उन्होंने कहा कि हमारे हमारी ओर से यह ट्रांजैक्शन ओके है तो हमारी ओर से यह पैसा रिसीवर बैंक तक हो चुका है और हम आपकी और मदद नहीं कर सकते अब मुझे यह पता नहीं कि मेरे को 4500 हजार कहां पर हैं तो कृपया इस मामले में जो भी जो भी जरूरत हो वह कदम उठाएं और मुझे जल्दी से जल्दी इस समस्या का निवारण दे
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