| Name of Complainant | |
| Date of Complaint | May 9, 2023 |
| Name(s) of companies complained against | QIQIBUY |
| Category of complaint | Internet Services |
| Permanent link of complaint | Right click to copy link |
| Share your complaint on social media for wider reach | |
      |
|
Ápr. 28-án vettem kézhez az önöktől rendelt papucsot.
Sajnálattal tapasztaltam, hogy a csomagban lévő lábbeli nem felel meg az Eu-s méretezésnek. Nem 40-es, legfeljebb 37-es lábra jó.
A mellékelt fotón az általam használt 40-es papucs (talpmérete, ahogy az enyém is 25 centi) és az önök által küldött: szembeötlő a különbség!
A kapott papucs külső talpmérete szintén 25 cm, viszont a lábujj a felfelé szűkülő fazon miatt másfél centire kilóg elől is, hátul is.
A papucs kidolgozása (varrás, eldolgozás) és anyaga nem felel meg a cikk ismertetőjében leírtaknak. A csomagoláson lévő információ kínai nyelvű, nyilvánvalóan nem spanyol termékről van szó.
Számla, bármilyen tanúsítvány stb. a csomagban nem volt, interneten sem küldtek.
Élve a leírásban szereplő 30 napos lehetőséggel, kérem a papucs árának visszatérítesét és a visszaküldés költségeinek átvállalását.
Image Uploaded by Olasz Klára:
Ugyanúgy jártam, mint az előző vásárló, sem a méret, sem a minőség nem megfelelő.
Számla nem volt a csomagban. Nem adtak meg visszaküldési lehetőséget, sem pénz visszafizetési lehetőséget.
Milyen fogyasztóvédelmi hatósághoz lehet ez ügyben fordulni, mivel nem egyedüli panaszos vagyok?