| Name of Complainant | |
| Date of Complaint | April 13, 2023 |
| Name(s) of companies complained against | Honda2wheelers |
| Category of complaint | 2-wheelers |
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हेलो मेरा नाम शुभम है और मैं खलीलाबाद गोला बाजार, जिला संत कबीर नगर का रहने वाला हूं।
4 मार्च को मेरी एक्टिवा 6 जी अचानक बंद हो गई, ना ही kick काम कर रहा था और न सेल्फ स्टार्ट काम कर रहा था। किसी तरह 6 मार्च को मैं अपनी स्कूटी होंडा एजेंसी पर लेकर गया लेकिन वहा के मैनेजर ने कहा कि 20 दिन time लगेगा और स्कूटी का ecm चेंज होगा, 20 दिन बाद ecm चेंज हुआ लेकिन फिर भी समस्या का समाधान नहीं हुआ aur मैनेजर ने कहा बैटरी प्रॉब्लम है और मैनेजर ने मुझसे 300 रुपए लिए और 1 हफ़्ते wait को कहा (लेकिन ये बता दूं कि मेरी स्कूटी 6 जी के बैटरी में कोई प्रॉब्लम नहीं थी)। मैं फिर 1 हफ्ते बाद गया और बैटरी चेंज किया लेकिन फिर भी स्कूटी सेल्फ स्टार्ट नहीं हो रहा, मैं स्कूटी एजेंसी पर ही छोड़ दिया, फिर होंडा एजेंसी वालों ने कहा 10 अप्रैल तक रुको और जब मैंने 10 अप्रैल को कॉल किया फिर वो कह रहे थोडा दिन और रुकना पडेगा, मैं स्कूटी का situation पूछा तो कह रहे अभी सही नहीं हुआ। मैं मार्च से इंतजार कर रहा हूं लेकिन अभी तक कुछ नहीं सही हुआ,स्कूटी इतने दिन से एजेंसी पर खड़ी है और एजेंसी वाले नाही स्कूटी सही कर रहे नहीं कुछ साफ़ साफ़ बता रहे .और मेरी स्कूटी अभी warrenty period में है, मैं आपसे यही request करता हूँ या तो मेरी स्कूटी को रिपेयर करे या exchange कर दे। क्यूकी प्रोडक्ट लेते टाइम एजेंसी वाले बड़ी बड़ी बातें करते हैं लेकिन जब कोई problem आ जाए कोई भी समाधान नहीं मिलता |
