| Name of Complainant | |
| Date of Complaint | April 9, 2022 |
| Name(s) of companies complained against | Vodafone idea |
| Category of complaint | Mobile Phone |
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श्री मान जी मैंने पिछले 50 दिनों में वोडाफोन आइडिया कंपनी का मोबाइल नंबर 99886-00208 को पोस्टपेड से प्रीपेड करने के लिए वोडाफोन आइडिया कंपनी के दफ्तर से 4 बार 2-3 घंटे बैठकर रिक्वेस्ट डलवाई थी लेकिन कंपनी हर बार रिक्वेस्ट अपनी मर्ज़ी से रिजेक्ट कर देती है।
श्री मान जी वोडाफोन आइडिया कंपनी द्वारा मुझे दिमागी तौर पर बहुत ज्यादा हरासमेंट किया गया है क्योंकि मैं जब भी कस्टमर केयर से पूछताछ करता हूं तो कंपनी के कस्टमर केयर दफ्तर वाले कहते हैं कि आपकी रिक्वेस्ट इस लिए रिजेक्ट किया गया है कि आपने वोडाफोन आइडिया कंपनी के दफ्तर से फोन आने पर कहा है कि मैं अभी सोच रहा हूं, इस लिए मुझे और समय चाहिए।
श्री मान जी मैं बार बार कस्टमर केयर से पूछता रहा हूं कि अगर मैंने ऐसा कहा है तो मुझे मुझे वह काल रिकार्डिंग भेजी जाए, यहां पर मैंने ऐसा कहा है क्योंकि हरेक कंपनी कस्टमर केयर नंबर की काल रिकार्डिंग करती है ।
श्री मान जी मैंने वोडाफोन आइडिया कंपनी को कभी नहीं कहा कि मैं अभी सोच रहा हूं।
श्री मान जी मैं दुकानदार हूं और 4 बार पोस्टपेड से प्रीपेड नंबर करने के लिए मैं दुकान बंद करके दफ्तर गया हूं और स्टेटस की जानकारी के लिए भी बहुत सारे चक्कर काटे हैं । इस लिए मुझे आर्थिक तौर पर भी काफी नुक्सान हुआ है और दिमागी तौर पर तो बहुत ही ज्यादा वोडाफोन आइडिया कंपनी द्वारा हरासमेंट किया गया है।
श्री मान जी इसके लिए मैंने 2 बार वोडाफोन आइडिया कंपनी को ईमेल के माध्यम से शिकायत भी की है लेकिन कंपनी के दफ्तर द्वारा बार बार फोन करके मुझे प्रीपेड नंबर नहीं करने के लिए ही दबाव बनाया जाता रहा है लेकिन मेरा नंबर पोस्टपेड से प्रीपेड नहीं किया गया , जबकि मुझे पोस्टपेड नंबर रखने के लिए ही 150 से 200 बार काल करके दिमागी तौर पर परेशान किया गया है ।
श्री मान जी मैंने अपने मोबाइल नंबर 99886-00208 के बिल एडवांस में पेड किए हैं लेकिन कंपनी द्वारा मुझे दिमागी तौर पर आर्थिक तौर पर बहुत ही ज्यादा परेशान किया गया है। इस लिए किरपा करके वोडाफोन आइडिया कंपनी को 5 लाख का जुर्माना लगाकर मुझे दिया जाए ताकि आगे से कंपनी किसी दूसरे कस्टमर को हरासमेंट नहीं करे।
आपका बहुत धन्यवादी हूंगा
HARBHAL SINGH S/o JAGTAR SINGH
VPO – BAKIPUR
TEH DISTT – TARN TARAN
PIN CODE – 143302
PUNJAB
Mobile – 98141-66992
Email – boparai46@rediffmail.com
Date – 18/03/2022
