Name of Complainant	Abhishek Mishra
Date of Complaint	August 15, 2020
Name(s) of companies complained against	Airtel
Category of complaint	Internet Services
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मैंने एयरटेल की एप्लीकेशन से एक रिचार्ज किया जो मेरा नंबर नहीं था इसका पेमेंट अमेजॉन पेमेंट के माध्यम से हो गया और वहां सफलता पूर्वक विवरण दर्शा रहा है

जबकि एयरटेल द्वारा कोई अपडेट नहीं किया गया एयरटेल कोई विवरण साझा नहीं कर रहा है इस रिचार्ज से संबंधित ना हीं उसने उस नंबर पर सुविधा चालू करी

जब मैंने इस संबंध में जानकारी हेतु 198 और 121 पर संपर्क किया तो वहां मुझे ऐसा कोई भी विकल्प नहीं दिया गया कि मैं अपनी बात रख सकूं और किसी भी शिकायत के लिए एयरटेल थैंक्स एप के लिए कहा गया पर एयरटेल थैंक्स एप पर मेरी समस्या जैसा कोई विकल्प नहीं है मैंने अमेजॉन का स्क्रीनशॉट साथ में रखा है इस समस्या से मेरे दो से अधिक घंटे व्यर्थ हो गए

मैं समझता हूं ऐसा ना जाने कितने ग्राहकों के साथ होता होगा और ये चोरों की तरह हजम कर जाते होंगे

कृपया मुझे समाधान दिलाने में मदद करें

Image Uploaded by Abhishek Mishra: