| Name of Complainant | |
| Date of Complaint | November 4, 2020 |
| Name(s) of companies complained against | Paytm bus |
| Category of complaint | Internet Services |
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श्रीमान/श्रीमति,
मैंने टिकिट बुकिंग किया था Paytm bus से bus operator agency का नाम om travels Up है. मेरी यात्रा muzaffarpur से Delhi का था Date – 15/10/2020 Time 4:30 pm लेकिन जैसे ही मै बस स्टैंड पर पहुंचा बस ऑपरेटर मैनेजर vicky नाम का जो अपने आप को बस ऑपरेटर का manager बताता है और केहते है बस रद (cancel) हो गया है. आपका रुपए 1500 रिफ़ंड हो जाएगा और इसके लिए मैंने paytm Bus को मेल भी किया बस रद हो गया है और कस्टमर्स केर मै भी कॉल किया लेकिन वो खाली time लेते गए रुपए 1500 नहीं रिफ़ंड किए. मै 4 बजे से 7 बजे तक इंतज़ार किया बस नहीं गया,और ना ही मुझे paytm Bus से कोई जानकारी मिला कि बस रद हो गया है इससे मुझे बहुत दिमागी नुकसान हुआ. मेरे साथ paytm Bus ने fraud और cheating कर रही है. मेरा अनुरोध है मुझे मेरा 1500 रुपए रिफ़ंड करवाए. मुझे न्याय दिया जाए.
