Name of Complainant	Hariom Narayan
Date of Complaint	July 13, 2023
Name(s) of companies complained against	paytm merchant
Category of complaint	Banking
Permanent link of complaint	Right click to copy link
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श्रीमान आप को अवगत कराना चाहता हूं की मैंने एक दुकानदार का paytm बिज़नेस अकाउंट खोला था, और 1 रूपये मे soundbox आर्डर किया था। जिसका मासिक किराया 125 है, अब दुकानदार को यह अकाउंट और soundbox नहीं चाहिए। मुझे बंद करने को बोले है, 15 दिन पहले हमने अकाउंट टर्मिनेट कराया था कॉल के द्वारा और soundbox डीएक्टिवेट के साथ वापसी के लिए आग्रह किया था, मुझे आश्वाशन दिया गया था की 10 दिन के अंदर paytm एजेंट जायेंगे आप उनको वापस कर दीजियेगा, लेकिन अभी तक नहीं आये,जब हमने paytm बिज़नेस कस्टमर केयर से इस बारे मे दुबारा 15 दिन बाद बात करने को फ़ोन लगाया तो फ़ोन 1-1 घंटे होल्ड पर रखा जाता है, फ़ोन उठाने पर बात के दौरान ही फ़ोन काट दिया जाता है, दूसरे नंबर से कॉल करने पर बोला जाता है रजिस्टर्ड नंबर से कॉल कीजिये,महोदय दुकानदार के बैंक अकाउंट(सेंट्रल बैंक ऑफ़ इंडिया) से हर रोज रूपये 19.10 काटा जाता है paytm bill के नाम पर , इसकी जानकारी soundbox आर्डर करते समय नहीं दिया गया था, और दुकानदार के बिना सहमति से कैसे उसके बैंक अकाउंट से रूपये काट लिए जा रहे है? श्रीमान कुल मिला कर 4 अप्रैल 2023 से अब तक 45 बार रुपया कटा है.
कृपया इसका निवारण करें और कटे हुए रूपये वापस करें।
बड़ी आशा लगा के मैसेज कर रहा हूं, दुकानदार मेरी बेज्जती कर रहा है, क्योकि की आर्डर करते समय हमने paytm पर भरोसा दिला के आर्डर किया था, मेरे साथ न्याय करें प्लीज, दुकानदार बोल रहा है तुम तो कह रहे थे सबसे अच्छा सर्विस paytm देता है, फिर तुम्हारी सुन क्यों नहीं रहे है सब? Paytm वाले हर तरफ से ब्लॉक कर दिए है क्या तुमको, की तुम ही मुझे चुतिया बना रहे हो।
कुछ करिये… बड़ा बेइज्जत हो गया 🙏🙏🙏

👨‍🎓हरिओम नरायन
☎️+91-8896226311

दुकानदार का विवरण
Paytm Business – 7054195242
नाम – Prabhunath
पता – कपिल चौराहा, बर्दगोनिया, देवरिया,274201

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