Name of Complainant	Atul Dhawal
Date of Complaint	July 24, 2025
Name(s) of companies complained against	Credihisab
Category of complaint	Internet Services
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Text of Complaint by Atul Dhawal:

विषय: मेरे पैन कार्ड का दुरुपयोग कर मेरे नाम पर फर्जी लोन एप्लिकेशन – डिजिटल लेंडिंग फ्रॉड की गंभीर शिकायत

माननीय अधिकारी,
मैं, Atul Dhawal, इस पत्र के माध्यम से एक अत्यंत गंभीर मुद्दे की ओर आपका ध्यान आकर्षित करना चाहता हूँ, जो न केवल मेरी व्यक्तिगत पहचान और गोपनीय जानकारी के उल्लंघन से संबंधित है, बल्कि यह देशभर में तेजी से बढ़ती डिजिटल लेंडिंग फ्रॉड की घटनाओं का भी प्रतीक है।

हाल ही में मुझे यह जानकारी प्राप्त हुई कि किसी अज्ञात डिजिटल लोन ऐप/कंपनी ने मेरे पैन कार्ड (Permanent Account Number) का दुरुपयोग करके मेरी जानकारी और सहमति के बिना मेरे नाम पर एक लोन एप्लिकेशन सबमिट किया गया है। यह घटना मेरे लिए अत्यंत चौंकाने वाली और मानसिक रूप से परेशान करने वाली है, क्योंकि मैंने कभी भी उस संस्था या ऐप में लोन के लिए आवेदन नहीं किया और न ही उन्हें अपनी कोई जानकारी साझा की।

🧾 घटनाक्रम का विवरण:

कुछ समय पूर्व जब मैंने अपनी क्रेडिट रिपोर्ट की जांच की, तो मुझे एक ऐसे लोन की जानकारी मिली जो मैंने कभी लिया ही नहीं था। प्रारंभ में मुझे विश्वास नहीं हुआ, परंतु जब मैंने विस्तार से रिपोर्ट पढ़ी, तो उसमें मेरा नाम, जन्मतिथि और पैन कार्ड की जानकारी दर्ज थी — और उसके आधार पर किसी अज्ञात व्यक्ति या डिजिटल लोन ऐप ने लोन स्वीकृत करवा लिया था।

मैंने अपने दस्तावेज़ कभी सार्वजनिक रूप से साझा नहीं किए, न ही मैंने किसी अनधिकृत प्लेटफॉर्म पर लोन के लिए आवेदन किया है। फिर भी मेरे पैन कार्ड की जानकारी किसी तरह लीक होकर दुरुपयोग की गई। यह न केवल मेरे व्यक्तिगत डेटा की चोरी है, बल्कि मेरे सिबिल स्कोर और क्रेडिट प्रोफाइल को स्थायी नुकसान पहुंचा सकती है।

📲 डिजिटल लेंडिंग फ्रॉड की गंभीरता:

आजकल के समय में कई अवैध या अनियमित डिजिटल लोन ऐप बिना उचित वैधता, ग्राहक की सहमति, या आधारभूत KYC प्रक्रिया के, केवल पैन कार्ड नंबर लेकर लोन जारी कर रही हैं। ऐसे मामलों में आम नागरिकों को मानसिक उत्पीड़न का सामना करना पड़ता है — जिसमें रिकवरी एजेंटों द्वारा डराने-धमकाने वाले कॉल, व्हाट्सएप मैसेज, और सोशल मीडिया पर बदनामी जैसे उपाय अपनाए जाते हैं।

मेरे मामले में अभी तक तो रिकवरी कॉल नहीं आए हैं, लेकिन अगर समय रहते कार्रवाई नहीं हुई तो मुझे इस प्रकार के उत्पीड़न का शिकार भी होना पड़ सकता है।

😔 व्यक्तिगत प्रभाव:

इस घटना ने मेरी मानसिक शांति को पूरी तरह से भंग कर दिया है। मैं दिन-रात इस डर में जी रहा हूँ कि कहीं मेरे नाम पर और भी कोई फर्जी लोन न ले लिया गया हो। इसके साथ ही, मेरी वित्तीय साख (creditworthiness) भी इस घटना से प्रभावित हो रही है।

अगर मैं भविष्य में किसी वैध संस्था से लोन लेने की सोचूं, तो यह फर्जी लोन मेरी सिबिल रिपोर्ट में बाधा बन सकता है, जिससे मेरी प्रामाणिकता और इज्जत दोनों को नुकसान होगा।

⚖️ मेरी मांगें:

मैं आपसे निवेदन करता हूँ कि:

1. इस फर्जी लोन की उच्च स्तरीय जांच करवाई जाए और संबंधित ऐप/कंपनी के खिलाफ तत्काल कड़ी कार्रवाई की जाए।

2. मेरे पैन कार्ड से संबंधित सभी अवैध लोन एंट्रीज़ को मेरी क्रेडिट रिपोर्ट से हटाया जाए।

3. इस ऐप/कंपनी को निर्देशित किया जाए कि वह मेरे व्यक्तिगत डाटा को तुरंत डिलीट करे और किसी भी प्रकार के संपर्क से बचें।

4. आगे ऐसे डिजिटल लोन ऐप्स पर नियमन और निगरानी बढ़ाई जाए ताकि भविष्य में किसी अन्य नागरिक को इस तरह की परेशानी न झेलनी पड़े।

5. मुझे मेरी शिकायत की स्थिति की जानकारी नियमित रूप से दी जाए, ताकि मुझे यह विश्वास बना रहे कि मेरी समस्या को गंभीरता से लिया जा रहा है।

📝 अतिरिक्त जानकारी:

शिकायतकर्ता का नाम: Atul Dhawal

पैन कार्ड नंबर-CIWPD7387P

मोबाइल नंबर: 8264207216

ईमेल आईडी: atuldhawal@gmail.com

घटना की तारीख:23/07/2025

संदिग्ध ऐप का नाम: credihisab

स्थान: nautanwa

Image Uploaded by Atul Dhawal: