| Name of Complainant | |
| Date of Complaint | June 7, 2020 |
| Name(s) of companies complained against | MobylStore. Com |
| Category of complaint | Mobile Phone |
| Permanent link of complaint | Right click to copy link |
| Share your complaint on social media for wider reach | |
      |
|
Purchased a mobile handset on the website of’mobylstore.com’by paying Rs.2999/through debit card on 10-05-2020.The mobile handset name is’Note 7 Pro’.It was acknowledged as order:MS1110
so far,neither the item is delivered nor the amount is returned.
Getting no response through the mail,’help@mobylstore.in’
When contacted through phone number 8016257314 on 06-06-2020,they were asking all the details of debit cards including CVV number.I have given one OTP number the details of which I could not comprehend.
No positive action has taken place so far.
Kindly see that the amount is returned
24-05-2020 న ‘మోబిల్‌స్టోర్.కామ్’ వెబ్‌సైట్‌లో రూ .2999 / డెబిట్ కార్డు ద్వారా మొబైల్ హ్యాండ్‌సెట్‌ను కొనుగోలు చేసాను. మొబైల్ హ్యాండ్‌సెట్ పేరు ‘నోట్ 7 ప్రో’. ఇది ఆర్డర్‌గా గుర్తించబడింది:
ఇప్పటివరకు MS5100 , అంశం పంపిణీ చేయబడలేదు మరియు మొత్తం తిరిగి ఇవ్వబడలేదు.
‘Help @ mobylstore.in’ మెయిల్ ద్వారా ఎటువంటి స్పందన
రాకుండా, 06-06-2020 న ఫోన్ నంబర్ 8016257314 ద్వారా సంప్రదించినప్పుడు, వారు సివివి నంబర్‌తో సహా డెబిట్ కార్డుల యొక్క అన్ని వివరాలను అడుగుతున్నారు. నేను ఒక OTP నంబర్‌ను ఇచ్చాను. నేను అర్థం చేసుకోలేకపోయాను.
ఇంతవరకు సానుకూల చర్యలు జరగలేదు.
మొత్తాన్ని తిరిగి ఇచ్చారని దయచేసి చూడండి