| Name of Complainant | |
| Date of Complaint | March 4, 2024 |
| Name(s) of companies complained against | Genz PowerN Company Limited (BFE Corpotation LIMITED Budapest CSLK 1004) |
| Category of complaint | Internet Services |
| Permanent link of complaint | Right click to copy link |
| Share your complaint on social media for wider reach | |
      |
|
A mai napon, 2024. 03.04. a Magyar Posta kiszállításával érkezett lakásomra egy küldemény, 10.900,- Ft-os utánvételi összeggel. Nem tartózkodtam otthon, de egy közeli hozzátartozóm átvette a küldeményt.
Hazaérkezésem után felbontottam a csomagot, amiben egy finger-oximeter volt. Az eszközhöz csak kínai nyelvű írás tartozik, semmiféle magyar utasítás nincs, mint ahogyan megrendelő, vagy számla sem.
A csomag címzésében olyan email-cím került feltüntetésre, amilyen e-mail címmel nem is rendelkezem, és soha nem is rendelkeztem.
Vevőkódként a 0010113889 számot tüntették fel. A feladónak email címe, telefonszáma nincs feltüntetve.
Az eset tehát több jogtalanságot tartalmaz.
1. Kéretlen csomagküldés.
2 Magyar használati utasítás hiánya.
3. Jelentős túlárazás, mivel azonos funkciójú termék 2-3 ezer Ft-ért beszerezhető.
