Name of Complainant	Desh Raj
Date of Complaint	January 17, 2024
Name(s) of companies complained against	Mpokket
Category of complaint	Banking
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मैंने mpokket को सितंबर 2023 में ईमेल किया था की मेरा फोन हैक हो गया है, इसलिए आप मेरा अकाउंट डिलीट करो, और यह ईमेल मैने 3-4 बार किए है। लेकिन वो जानबूझ कर मेरा अकाउंट डिलीट नहीं कर रहे। मैंने उनको नंबर चेंज करने के लिए भी ईमेल किया था लेकिन उन्होंने मेरा नंबर भी चेंज नहीं किया। मैंने उनको कॉल की लेकिन वो कॉल भी नहीं उठा रहे है।

में ये सारी बाते ऐसे ही नहीं लिख रहा मेरे पास इसके सबूत भी है। यदि आपको चाहिए तो में दे दूंगा।

अब जब ये मेरी बात नहीं मान रहे थे और मेरा अकाउंट डिलीट नहीं कर रहे थे तो मुझे मजबूरी में ये लोन लेने पड़े। क्युकी जब मेरा फोन हैक हो गया था तब हैकर ने lazy pay से भी 1000 रुपए निकाल लिए और उसका पता मुझे बाद में लगा। इसी डर से मैने ये लोन लिए है क्युकी हैकर इन पैसे को भी न ले सके।

अब में ये पैसे उनको बापिस देना चाहता हु वो भी उतना जितना मेरे अकाउंट में आया है। लेकिन वो इसकी पैनालिटी भी मांग रहे है। मैंने mpokket को भी कहा था की मेरे साथ ऐसा ऐसा हुआ है लेकिन वो नहीं मान रहे।

यदि आपको mpokket के वो सबूत चाहिए तो में देने को त्यार हूं आप इन इंक्वायरी को रिमूव कर दो।

इनको ऐसा भी लगता है की जो ईमेल मैने किए है वो मैने नहीं किए है किसी और ने किए है तो इनके अनुसार ये लोन भी किसी और ने लिया है।

कृपया मदद करे।

Image Uploaded by Desh Raj: