Name of Complainant	Satyam Pathak
Date of Complaint	August 16, 2023
Name(s) of companies complained against	IdfcFirst Bank
Category of complaint	Banking
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मेरे मित्र ने मुझे upi id से ₹ 4000 भेजा जो की IDFCfirst बैंक के खाता में चला गया मैंने काफ़ी चेक करने के बाद बैंक द्वारा बनाया id card नंबर से मैंने लॉगिन किया तो देखा इन्होने खाते को hold कर रखा था फिर मैंने बैंक के कस्टमर केयर से बात किया तो उन्होंने कहा 24घंटे में आपका पैसा मिल जायेगा ऐसे करते हुये करीब 40 कॉल मैंने किया और email भी किया पर इनका रिस्पांस केवल ये था की आपका खाता फ्रिज है हम आपको debit card का kit देंगे तब आपका अकाउंट चालू होगा l इनका kit शायद 2030 तक आ पाये तो मेहरबानी होगी l आश्चर्य की बात तो यह है की ये लोग बिना कस्टमर के अपुरुवल बिना kyc के खाता कैसे खोलते है मैंने तो पहला बैंक ऐसा देखा l

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