Name of Complainant	HANSRAJ
Date of Complaint	July 30, 2019
Name(s) of companies complained against	vodafone and Reliance
Category of complaint	Banking
Permanent link of complaint	Right click to copy link
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सविनय निवेदन यह है कि 15. 7. 2019 को पेटीएम के द्वारा मैंने अपना मोबाइल रु 399 का रिचार्ज किया था लेकिन ट्रांजैक्शन फेल हो गया और अमाउंट डिडक्ट हो गया मैंने पेटीएम पर 24 * 7 हेल्पलाइन पर कंप्लेंट किया तो उन्होंने बोला अपने होम ब्रांच में संपर्क करो मैंने होम ब्रांच में संपर्क ईमेल और फोन के द्वारा बात किया तो उन्होंने बोला 47 दिन  में वापस आ जाएगा फिर कस्टमर केयर पर बात किया तो उन्होंने कहा पेटीएम देगा और ऑनलाइन फार्म और  ऑनलाइन OTS -POS  refund claim पर फॉर्म फिल करवाया जो कि मैंने भर दिया उसके बाद 25.7. 2019 को 93301 42953, 883858401 से फोन आया उन्होंने बोला पेटीएम हेड ब्रांच दिल्ली से बोल रहा हूं बोले आपका अमाउंट रिफंड कर दिया गया है मैंने बोला नहीं हुआ फिर उन्होंने मेरे नंबर पर एनीडेस्क डाउनलोड करवाया और कुछ एसएमएस 6289 743 790 से s.m.s.किया और 99046 76782 नंबर पर भेजने के लिए बोला मैंने उनके बताए अनुसार काम किया  लेकिन 27-02-2019 को 93301 42933 फिर से बात हुई उसने बोला आपके अकाउंट में पैसे नहीं जा रहा आप किसी का पेटीएम पर लिंक मोबाइल नंबर दें मेरे छोटे भाई ने अपना मोबाइल नंबर दे दिया लेकिन एक s.m.s. लिंक भेजा और इस नंबर पर 9004676782 पर सेंड करवाया और एक लिंक भेजा उस फॉर्म फिल करवाया उसके बाद उसने मेरे अकाउंट और मेरे भाई के अकाउंट से पैसे निकाल ली और हमें जब तक पता लगा कि हमारे अकाउंट से धोखाधड़ी हुआ है तब तक हमारे सारे अकाउंट खाली हो चुका था

जिन नंबरों से मेरे पास फोन आया इस प्रकार हैं

1. 9330142953
2. 83458 48696

3.883858401

4. 7872 467288
5. 6289743790

6.9004676782

आपसे अनुरोध है हमारे साथ हुई धोखाधड़ी के खिलाफ कानूनी कार्रवाई की जाए और हमारी मदद की जाए हमारे पैसे हमें वापस दिलवाने का कष्ट करें

हंसराज मौर्य

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