| Name of Complainant | |
| Date of Complaint | July 14, 2025 |
| Name(s) of companies complained against | Mom's&co |
| Category of complaint | Internet Services |
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Complaint Against: The Moms Co.
Product: MomsCo Face Wash
Order ID: [1751354422745-59100 ]
Order Date: 1st July 2025
Payment Mode: [जैसे – UPI ]
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Complaint:
मैंने 1 जुलाई 2025 को The Moms Co. की वेबसाइट से MomsCo Face Wash ऑर्डर किया था (Order ID: [यहाँ डालें])।
आज की तारीख तक:
मेरा ऑर्डर शिप तक नहीं हुआ है।
कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करने पर गलत नंबर बताया जा रहा है।
मैंने उनके सपोर्ट ईमेल (care@themomsco.com) पर कई बार संपर्क किया, लेकिन कोई जवाब नहीं मिला।
चैट सपोर्ट में भी सिर्फ ऑटोमैटिक जवाब मिलते हैं, कोई समाधान नहीं।
मैंने पेमेंट पहले ही कर दिया है, लेकिन न तो प्रोडक्ट मिला है, न ही कोई मदद।
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Relief/Resolution Demanded:
1. मेरा ऑर्डर तुरंत शिप किया जाए या
2. मुझे पूरा रिफंड जल्द से जल्द दिया जाए
3. इस तरह की लापरवाही और ग्राहक सेवा की कमी के लिए MomsCo पर कार्रवाई की जाए
My Details:
नाम: Rafi Rayeen
मोबाइल: 7223097656
ईमेल: rafirayeen5428@gmail.com
शहर/राज्य: Bhopal, Madhya Pradesh
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Note: अगर 48 घंटे के भीतर कोई कार्रवाई नहीं होती, तो मैं Social Media, Banking Dispute और Consumer Court में केस दर्ज करूँगा।
Image Uploaded by Rafi Rayeen: