| Name of Complainant | |
| Date of Complaint | January 30, 2024 |
| Name(s) of companies complained against | GENZ POWERN COMPANY LIMITED (BFE) |
| Category of complaint | Internet Services |
| Permanent link of complaint | Right click to copy link |
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La empresa Genz Powern Company anunciaba en Facebook un glucometro sin pinchazo y medición de oxígeno en sangre de la marca OSROM. He recibido un aparato con agujas y con la caja e instrucciones en chino, nada que ver con lo que ofrecían. El contacto es un correo electrónico al que he escrito rn varias ocasiones y no hay respuesta. Me han cobrado por esto 60 euros.
Image Uploaded by Carmen Casanueva:
He comprado el día 24 de Enero un glucometro oximetro sin pinchazo de la marca Omron por 70€ y se me ha enviado otro con aguja y tiras con menor valor. He intentado contactar con ellos por medio de mensaje escrito en atención de cliente de su página pero aún no he recibido respuesta alguna. Solicité la devolución del importe o cambio del producto por el verdadero.
GENZ POWERN COMPANY LIMITED (BFE), es una estafa compras algo y como han dicho en otros comentarios no te envian lo que pides, y luego cuando vas a reclamar , te envian todo el rato el mismo mail de que lo vamos a comprobar que casi no se entiende, o te escriben en lituano. Yo lo compre en una página que te llevaba desde instagram , ottou,es o algo asi, pero ahora si intento entrar no me deja.
El correo desde el que te escriben es [email protected]. Haces el pago contrareembolso.
Así que si hacéis comprar así el pago es para esta empresa , ni cogais el paquete .
02/09/2024.
Yo también solicite un aparato,que no es el recibido.El coste,75 €,contrareembolso,es el de aparato solicitado,un glucometro sin pinchazo.El recibido,un pequeño medidor de oxigeno en dedo, con un valor de 22 € .Ademas,al hacer el pago contrareembolso,no queda rastro que refleje la operación.
En el paquete no hay ningún dato del vendedor,por lo que he tenido que enviar correo al transportista,
[email protected], solicitando datos del enviante.
Me parece a todas luces una estafa.
Si se hace una compra con esta forma de pago,antes de pagar o aceptar el paquete,comprobar el contenido.