| Name of Complainant | |
| Date of Complaint | February 9, 2024 |
| Name(s) of companies complained against | HK jacklun information CO LIMITED |
| Category of complaint | Corruption |
| Permanent link of complaint | Right click to copy link |
| Share your complaint on social media for wider reach | |
      |
|
Neviem o tom že by som si od firmy HK jacklun information CO LIMITED niečo objednala aj napriek tomu mi prišiel tovar.Po zaplatení tovaru prepravnej spoločnosti GLS HUB (-T)99999 BUDCA som zystila že je tovar poškodený fakticky rozbitý.Hned som z kurierom spisala škodovy zapis.Ten mi odporučil že mám kontaktovať ich spoločnosť že čo sa stalo.Čo som aj urobila a tam som sa dozvedela že mám kontaktovať odosielateľa HK jacklun information CO LIMITED.Snažila som sa nájsť adresu tejto firmi ale márne ako by sa prepadli pod zem.Teraz nemám nič ani peniaze čo som zaplatila 39€ iba rozbity tovar.Tak by som chcela vedieť ako mám ďalej postupovať a čo sa dá s tým robiť.Za skorú odpoveď vopred ďakujem Margaréta Piovarčiová.
Image Uploaded by Margaréta Piovarčiová:
Dnes som dostala sadu nohavičiek, ktorá nezodpovedá tomu, čo som chcela objednať.
1. Nohavičky nezodpovedajú tomu, čo som videla na stránke a to vzhľadom i materiálom.
2. Nezodpovedá ani veľkosť. Po otvorení jedného balíčka som zistila, že som chcela veľkosť XL nie L. Tie sú veľmi malé. Predpokladám, že ani neotvorený balíček s veľkosťou XL nebudú dosť veľké.
Týmto žiadam o vrátenie peňazí, nakoľko s tovarom nie som vôbec spokojná.
Vyjadríte sa, ako to mám urobiť (úplnú adresu a ostatné náležitosti k tomu potrebné).
Žiadam presné inštrukcie, ako môžem tovar vrátiť a získať svoje peniaze späť.
Marta Mrľuchová