Channel Remove From My Independent TV Package

Name of Complainant
Date of ComplaintMarch 22, 2019
Name(s) of companies complained against
Category of complaint Internet Services
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Text of Complaint by :

Dear Sir/Madam

 

मैंने Relince Big TV बाद में Independent TV का कनेक्शन बुक किया था। मेरा Registered Mobile No. 9801636564. Consumer ID 0434346 हैं।

04/03/2018 को जिसकी डिलीवरी/इंस्टॉलेशन 10/01/2019 को किया गया। बुकिंग के समय सारे चैनल की बात कही गई थी Normal और HD channels जो की दिया भी गया था ।लेकिन कुछ ही दिन के बाद सारे HD channels हटा दिया।Trai के नियम का हवाला देकर 10/02/2019 के लगभग। फिर 10/03/2019 के आसपास एक नया Package बना कर बहुत सारे को हटा दिया।बार बार Call करने बाद Trai के नियम का हवाला दिया जाता है।जबकि Trai का नए नियमों के तहत मुझे कोई भी Chanal चुनने का अधिकार नहीं दिया गया।और Booking के समय किया गया वादा नहीं निभाया गया। कृपया मदद करे

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