Name of Complainant	Angad Kumar Singh
Date of Complaint	November 22, 2020
Name(s) of companies complained against	Airtel
Category of complaint	Internet Services
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महोदय मेरा नंबर वोडाफोन से एयरटेल में पोर्ट कराया था यह नंबर कुछ दिन चलने के बाद एक s.m.s. वोडाफोन के तरफ से आया कि आपका ₹26 सत्तर पैसा बकाया है मैं एयरटेल कस्टमर केयर में गया वहां पर बात किया तो उन्होंने कहा कि आप या ₹26 पेमेंट करिए उसके बाद आपका लाइन चालू हो जाएगा मैं यह पेमेंट करने का प्रयास करने लगा लेकिन पेमेंट नहीं हो पा रहा था लास्ट में मैं वोडाफोन स्टोर में गया इसका पेमेंट किया पेमेंट करने के बाद यह नंबर चालू हुआ चालू होने के ठीक 12 घंटे बाद यह नंबर पूरी तरह से बंद हो गया एयरटेल कस्टमर केयर में बात करने पर उन्होंने कोई कार्रवाई नहीं की बल्कि वह कह रहे हैं कि आप वोडाफोन से संपर्क करें अगर हमें वोडाफोन से ही संपर्क करना रहता तो हम एयरटेल में पोर्ट कराते ! अगर इनके बस का बात नहीं था कि पोर्ट हीं नहीं करते मैं किससे संपर्क करूं यही नहीं पता चल रहा है ना वोडाफोन वाले मेरी बात सुन रहे हैं और ना ही एयरटेल वाले ही मेरी बात सुन रहे हैं एयरटेल का कस्टमर केयर इतना बेकार है कि एयरटेल थैंक्स एप पर संपर्क करने पर वह बोलते हैं 121 पर संपर्क करें चैट करने पर भी वह 121 198 पर संपर्क करने के लिए बोल रहे हैं हम उस पर संपर्क कर रहे हैं तो फिर से एयरटेल थैंक्स एप पर संपर्क करें इतना फालतू ऐप बना करके एयरटेल कर क्या रहा है अगर इसके बस की बात नहीं है तो यह हमारा समय क्यों बर्बाद कर रहा है हमारा बिज़नेस नंबर बंद होने के कारण पूरी तरह से चौपट हो गया है कृपया यह नंबर जल्द से जल्द चालू करवाया है इस नंबर के बंद होने से हमारा बिज़नेस पूरी तरह से बंद हो गया हैहम आशा करते हैं कि हमारी बात को सुना जाएगा और जल्द से जल्द समाधान करके मेरा नंबर चालू कराया जाएगा धन्यवाद

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