Name of Complainant | |
Date of Complaint | April 9, 2022 |
Name(s) of companies complained against | Airtel |
Category of complaint | Internet Services |
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महोदय,
आपको अवगत कराना है कि मेरे घर पर आपकी कंपनी की एयरटेल फाइबर की सेवा मैंने उचित मूल्य अदा करके ले रखी है। कल दिनांक 17-03-2022 को दोपहर में किसी तकनीकी समस्या के कारण नेट बंद हो गया, जिसकी कंप्लेन मैने 2.30 बजे दर्ज कराई। शाम को करीब 6 बजे श्री विवेक जी (आपकी कंपनी के कर्मचारी) आये और लाइन चेक किया, और मुझे बताया कि मेरी समझ मे नही आ रहा है कि क्या दिक्कत है और अभी थोड़ी देर में इरफान आकर सही करेंगे और उसके बाद वो चले गए। तबसे लेकर आज तक कोई नेट कनेक्शन सही करने कोई नही आया।
मुख्य शिकायत–
17 से होली के उपलक्ष्य में मेरा अवकाश था। मेरा पूरा परिवार इकट्ठा था। आपके कर्मचारियों द्वारा समय से कार्य न करने के कारण त्यौहार का आनंद फीका पड़ गया। साथ ही हमारे परिवार के नौकरी पेशा लोगो की 17, 18 और 19 तारीख का अवकाश बर्बाद हो गया। सबसे ज्यादा मैं मानसिक रूप से पताडित हुआ। क्योकि मैं घर का मुखिया हूँ।
1) क्या आप मेरा अवकाश का समय वापस दे सकते है?
2) मैं जो मानसिक रूप से प्रताड़ित हुआ उसके लिए दोषी कौन है।