Name of Complainant	उस्मान राना
Date of Complaint	October 1, 2020
Name(s) of companies complained against	Jio
Category of complaint	Internet Services
Permanent link of complaint	Right click to copy link
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सर जी .

मै जिओ की सिम लगभग 6 सालो से यूज़ कर रहा हु परन्तु आज जब मुझे सिम में कुछ प्रब्ल्म हुई तो मैंने कस्टमर केयर में फ़ोन मिलाया . 6 मिनट में फ़ोन कनेक्ट हुआ / तो मैंने उनसे पुछ लिया की इतनी देर में phn क्यों कनेक्ट होता है तो कोई संतुष्टि वाला जवाब नही मिला और मेरा फ़ोन होल्ड पर रख दिया गया . मैंने फिर फ़ोन मिलाया फिर बहुत देर में फ़ोन मिला .

मैंने उन्हें अपनी समस्या बताई तो वो मुझसे उलटे उलटे सवाल पूछने लगे . मैंने उन्हें अपना पूरा एड्रेस बताया पूरी जानकारी दी फिर भी वो ये पूछते है की तुम KHA बैठे हो जमीन में या आसमान में .

बहुत ही बेहुदगी भरे सवाल पूछते है . टाइम पास करते है.

क्रपया करके कस्टमर का भरोसा मत तोडिये और टाइम पास मत कीजिये

और ग्राहक को उसकी पूरी जानकारी देनें के बावजूद भी ग्राहक से गलत व्यवहार मत कीजिये.

ग्राहक , कस्टमर केयर में तभी phn करता है जब वो समस्या में होता है और ग्राहक के साथ गलत व्यवहार होता है तो कस्टमर दूसरी कंपनी में जाने की सोचता है या फिर सिम पोर्ट करवा लेता है

ग्राहक की समस्या का सही तरह से समाधान कीजिये OR  कस्टमर केयर वालो को सही तरह से तमीज और काम करने पर ध्यान देने के लिए कहिये .

ग्राहक को दुःख होता है जब उसे अपनी कंपनी  जिस कंपनी का सिम यूज़ कर रहा है वहा से अच्छी प्रतिक्रिया न मिले तो.

मेरी complain नम्बर है.

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क्रपया मेरी समस्या पर थोडा ध्यान दीजियेगा और मेरी ये complain जिओ कंपनी के लिए है

धन्यवाद  Team जिओ

Image Uploaded by उस्मान राना: