| Name of Complainant | |
| Date of Complaint | June 11, 2023 |
| Name(s) of companies complained against | Flipkart |
| Category of complaint | Health & Beauty |
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अत्यंत ही दुख हुआ मुझे जिस तरह से मुझे इतना समय इंतजार करने के बाद भी मुझे यह बोल दिया गया की अब बहुत समय हो गया है अब कुछ नहीं किया जा सकता है।
मैं फ्लिपकार्ट से 5वर्षो से जुड़ा हुआ हु।और यह मेरे पिताजी के माध्यम से उनकी पहली ऑर्डर थी जिसके बाद से मुझे उनके लिए फ्लिपकार्ट बंद ही करना पड़ गया।
2 तारीख को हमने अपने छोटे भाई के लिए ब्लेजर ऑर्डर किया जो की हमे 6 को प्राप्त हुआ जब हमने इसे खोला तो उसमें पीले रंग का शर्ट था जिसको हमने रिप्लेसमेंट किया जो की 11 को 8 बजे मिलना था पर जैसे ही प्रोडक्ट निकला वो फिर से वही पैक था तो डिलावरी ब्वॉय आकाश सेठ ने अपने ऑफिस बात की और वो दोनो पैकेट लेकर चला गया और मुझे ये बोला की आपको अपडेट दिया जायेगा
फिर हमने अगले दिन देखा की रिप्लेसमेंट कैंसल कर दी गई है जो की उसने की थी
मुझे ब्लेजर की जरूरत थी हमने बहुत मेल किए और कॉल भी किए मुझे 16 को डेट दिया गया पर प्रोडक्ट ना होने के वजह से रिटर्न भी बना
फिर 18 को हेड डिपार्टमेंट से कॉल आया मैम ने बोला की आप डिलीवरी बॉय से बात करिए जो वो ले गया वो वापस दे तोह आपका रिटर्न बन जायेगा
तोह मैने बात की तोह वो 19 को शाम में ले आया
20 को मेरा रिप्लेसमेंट बना
पर मैं परेशान था बीस दिन से बस मैं patiencs के साथ वेट कर रहा था और मै वेट nhi kr सकता था
तोह मुझे लगा फिर से वही प्रोडक्ट आया तो फिर समय खराब होगा हमने इसको return ka bola ताकी मैं मार्केट से ले lu
फिर मुझे बोला गया 24से 48 घण्टे का वेट करने को फिर हमने बहुत बार कॉन्टैक्ट किया
पर अब मुझे यह कह के mna कर दिया जा रहा है बहुत समय हो गया अब कुछ नही हो सकता
लास्ट मुझे 5 तारीख को यह बोला गया apki प्रॉब्लम देखी जा रही है आपको 7 दिन के अंदर सॉल्यूशन मिलेगा
आज वो भी पूरा हो गया कुछ nhi Mila
हम अभी भी वेट कर रहे है कृपया मदद करे।
हमने बहुत पेशेंस और ईमानदारी दिखाई है
मेरा कॉन्टैक्ट नंबर 8303079712
कॉन्टैक्ट करे।
